حماية العملاء

تسوية النزاعات وصندوق التعويضات لدى Financial Commission

انضمت شركتا GTC Global Ltd وGTC Global Trade Capital Ltd إلى Financial Commission بصفتهما عضوين رسميين. وFinancial Commission منظمة دولية متخصصة في تسوية نزاعات الخدمات المالية في قطاع الفوركس، وتوفر للمتداولين مستوى إضافياً من الحماية المالية.

ما هي Financial Commission؟

بصفتها لجنة محايدة تمثل طرفاً ثالثاً، تراجع Financial Commission نزاعات المعاملات وتسويها بنزاهة، وتوفر حلاً أبسط وأسرع مقارنةً بالجهات التنظيمية للقطاع والإجراءات القضائية. وبفضل استقلالها عن جميع الأطراف، تضمن أن تكون تسوية النزاعات سريعة وفعّالة وعادلة وموثوقة.

ما الذي تقدمه للمتداولين؟

  • تسوية سريعة وعادلة وشفافة للنزاعات
  • يوفر صندوق التعويضات دعماً مالياً إضافياً
  • مؤسسة مستقلة بالكامل تمثل طرفاص ثالثاً للتسوية الخارجية للنزاعات (EDR).

آلية العمل

كيف تُدار أموال الصندوق؟

صندوق التعويضات هو آلية تعويض تديرها Financial Commission لصالح العملاء المؤهلين لدى أعضائها. ووفقاً لقواعد Financial Commission، تُحفظ أموال الصندوق في حساب مصرفي منفصل، ويجوز استخدامها لسداد تعويض تقرر منحه لعميل مؤهل إذا أخفق أحد الأعضاء في الامتثال للقرار أو رفض الامتثال له، أو إذا انتهت عضويته قبل سداد المبلغ. ويخضع أي مبلغ يُدفع للقواعد المعمول بها وحدود التعويض والرصيد المتاح في الصندوق. ولا يُعد الصندوق وثيقة تأمين أو نظاماً لضمان الودائع، ولا يوفر حماية عامة من خسائر التداول أو إعسار الوسيط. ولا تنطبق تغطيته إلا على المطالبات المؤهلة المقدمة ضد الكيان القانوني المحدد الحاصل على عضوية Financial Commission.

1

الرسوم الشهرية للعضو

تُجمع رسوم العضوية الشهرية من الوسطاء الأعضاء المشاركين.

2

تخصيص خاص

يُخصص 10% من رسوم العضوية الشهرية لصندوق التعويضات.

3

حفظ الأموال في حساب مستقل

تُحفظ الأموال في حساب بنكي منفصل ومستقل عن عمليات الأعضاء.

4

تحت إدارة Financial Commission

تُستخدم فقط عندما يرفض أحد الأعضاء الالتزام بحكم صادر عن اللجنة المالية.

بالأرقام

مصادر التمويل والحد الأقصى للتغطية

مصدر التمويل

10%

تخصّص Financial Commission نسبة 10% من رسوم عضويتها الشهرية لتمويل صندوق التعويضات بصورة مستمرة وضمان استقرار عمله.

الحد الأقصى للتغطية

€20,000

قد يصل مبلغ التعويض المتاح لكل عميل مؤهل إلى 20,000 يورو عند صدور قرار من Financial Commission، وفقاً لقواعدها وشروط الصندوق.

نطاق التغطية

متى تنطبق حماية صندوق التعويضات؟

تقتصر تغطية الصندوق على القرارات الرسمية الصادرة عن Financial Commission، ويسهم تحديد نطاق التغطية بوضوح في جعل آلية الحماية شفافة ويمكن توقعها.

التغطية

  • القرار الرسمي الصادر عن Financial Commission
  • تعويض مالي إذا رفض أحد الأعضاء الامتثال للقرار
  • الحد الأقصى للتعويض هو 20,000 يورو لكل عميل.

الحالات غير المشمولة

  • الخسائر الناجمة عن قرارات التداول المستقلة للمتداولين
  • المشكلات المالية التي يتعرض لها جميع العملاء بسبب إفلاس شركة الوساطة
  • النزاعات التي لم تفصل فيها Financial Commission

— ابدأ اليوم —

هل ترغب في معرفة المزيد عن تفاصيل حماية الأموال؟

تصفّح موارد المساعدة أو راجع اتفاقية العميل للاطلاع على التفاصيل الكاملة المتعلقة بحماية الأموال وتسوية النزاعات وشروط الأهلية للحصول على التعويض.

GTC Go

GTCFX: تطبيق ‏GTC Go – تداول واستثمر