تحتاج GTCFX إلى جمع المعلومات الشخصية من عملائنا والعملاء المحتملين من أجل تزويدهم بمنتجاتنا وخدماتنا وأي معلومات ذات صلة.

تحظى خصوصيتكم بأهمية كبيرة لدينا، ونجعل من أولوياتنا حماية وصون جميع المعلومات السرية المتعلقة بالأفراد.

تتناول سياسة الخصوصية هذه الإجراءات التي تتخذها GTCFX ("الشركة") لجمع واستخدام وإدارة المعلومات الشخصية التي نتلقاها منكم أو من طرف ثالث فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي نقدمها. كما تُبيّن سياسة الخصوصية هذه حقوقكم المتعلقة بمعالجة معلوماتكم الشخصية.

تُراجَع سياسة الخصوصية وتُحدَّث بانتظام لضمان الامتثال لقوانين حماية البيانات واللوائح التنظيمية الأخرى المتعلقة بالخصوصية.

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تشمل GTCFX:

GTC Global Trade Capital Co. Ltd هي شركة تعامل مالي مسجلة في جمهورية فانواتو ومرخصة من قبل لجنة الخدمات المالية في فانواتو (VFSC) برخصة رقم 40354. يقع المكتب المسجل لشركة GTC Global Trade Capital Co. Ltd في الطابق الأول، مبنى B&P، طريق كومول السريع، بورت فيلا، فانواتو.

GTC Global Ltd هي شركة تعامل استثماري مسجلة في موريشيوس برقم شركة C188049 ومرخصة من قبل لجنة الخدمات المالية في موريشيوس برخصة رقم GB22200292. يقع المكتب المسجل لشركة GTC Global Ltd في صالة The Cyberati، c/o Credentia International Management Ltd، الطابق الأرضي، The Catalyst، شارع Silicon، 40 Cybercity، 72201 Ebene، جمهورية موريشيوس.

تحترم GTCFX خصوصية جميع المستخدمين الذين يصلون إلى موقعها/مواقعها على الإنترنت، ولذلك تلتزم باتخاذ جميع الخطوات المعقولة لحماية خصوصية ومعلومات السرية لجميع عملاء وزوار موقعنا/مواقعنا، وفقاً لقوانين وأنظمة حماية البيانات المعمول بها.

ولضمان ذلك، قمنا بتدريب موظفينا على أهمية حماية واحترام معلوماتكم الشخصية وخصوصيتكم. كما عينّا مسؤولاً لحماية البيانات لضمان أن تدير شركتنا معلوماتكم الشخصية وتعالجها بما يتوافق مع قوانين وأنظمة حماية البيانات المعمول بها ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

تُصنَّف المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا عند تسجيل أنفسكم كمستخدمين لموقع/مواقع الشركة أو خدماتها على أنها معلومات مسجلة، وهي محمية بعدة طرق مختلفة. يمكنكم الوصول إلى معلوماتكم المسجلة بعد تسجيل الدخول إلى www.gtcfx.com.

تقع على عاتقكم مسؤولية التأكد من أن كلمة المرور الخاصة بكم معروفة لكم فقط وألا تُكشف لأي شخص آخر. تُخزَّن معلوماتكم المسجلة بشكل آمن لدينا، ولا يُسمح بالوصول إليها إلا للموظفين المصرح لهم. يُرجى أيضاً ملاحظة أن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمناً بالكامل دائماً، إلا أننا اتخذنا احتياطات جوهرية لضمان حماية بياناتكم الشخصية.

كجزء من عملية التقديم ومن أجل فتح أي نوع من الحسابات لدينا، يجب عليكم أولاً إكمال وتقديم استمارة الطلب بجميع المعلومات المطلوبة. ويُطلب منكم عند إكمال استمارة الطلب هذه الإفصاح عن معلومات شخصية لتمكين الشركة من تقييم طلبكم والامتثال للقوانين ذات الصلة (بما في ذلك لوائحها). وقد تستخدم الشركة المعلومات التي تقدمونها أيضاً لإبلاغكم بخدماتها.

تشمل المعلومات التي قد نجمعها منكم ما يلي:

الاسم الكامل

عنوان السكن

بيانات الاتصال (مثل رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، إلخ.)

تاريخ الميلاد، مكان الميلاد، الجنس، الجنسية

معلومات عن دخلكم وثروتكم، بما في ذلك تفاصيل عن مصدر أموالكم وأصولكم والتزاماتكم ومعلومات الحسابات المصرفية وكشوف التداول والقوائم المالية

أرصدة حسابات التداول، ونشاط التداول، واستفساراتكم، وردودنا

تفاصيل المهنة والعمل

بيانات المصادقة (مثل التوقيع)

بيانات الموقع

أداء التداول والمعرفة والخبرة

معلومات التحقق، التي تشمل المعلومات اللازمة للتحقق من هويتكم مثل جواز السفر أو رخصة القيادة (تشمل الأمثلة أيضاً معلومات الخلفية التي نتلقاها عنكم من السجلات العامة أو من كيانات أخرى غير تابعة لنا). علاوة على ذلك، قد نجمع معلومات تعريفية أخرى، مثل أرقام التعريف و/أو أرقام جواز السفر/التسجيل الضريبي

أي معلومات أخرى تُستخدم عادةً للتعرف عليكم وعن خبرتكم في التداول ذات الصلة بتقديمنا لخدماتنا لكم.

نحصل على هذه المعلومات بعدة طرق من خلال استخدامكم لخدماتنا، بما في ذلك من خلال أي من مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا أو طلبات فتح الحسابات أو نماذج الحسابات التجريبية أو اتصالات خدمة العملاء. وقد نجمع هذه المعلومات عنكم أيضاً من أطراف ثالثة مثل مزودي خدمات الدفع ومن خلال المصادر المتاحة للجمهور. كما نحتفظ بسجلات لسلوككم في التداول، بما في ذلك السجلات المتعلقة بما يلي:

المنتجات التي تتداولون بها معنا وأداؤها

البيانات التاريخية عن الصفقات والاستثمارات التي قمتم بها، بما في ذلك المبلغ المستثمر

تفضيلكم لأنواع معينة من المنتجات والخدمات

إذا اخترتم عدم تقديم المعلومات التي نحتاجها لتلبية طلبكم بشأن منتج أو خدمة معينة، فقد لا نتمكن من تزويدكم بالمنتج أو الخدمة المطلوبة.

قد نسجل أي اتصالات، إلكترونية أو هاتفية أو شخصية أو غير ذلك، نجريها معكم فيما يتعلق بالخدمات التي نقدمها لكم وعلاقتنا التجارية معكم. وستكون هذه التسجيلات ملكاً لنا حصرياً وستشكل دليلاً على الاتصالات بيننا. وقد تُسجَّل مثل هذه المحادثات الهاتفية دون استخدام نغمة تنبيه أو أي إشعار آخر.

كجزء من إجراءات التحقق من الهوية (اعرف عميلك – KYC)، قد نقوم بجمع صور الوجه ومعلومات بيومترية للوجه عند إكمال التحقق من الهوية أو اكتشاف الحيوية داخل التطبيق.

تُجمع هذه المعلومات فقط لأغراض:

التحقق من هويتكم؛

إجراء اكتشاف الحيوية لمنع انتحال الهوية؛

الامتثال لقوانين مكافحة غسل الأموال (AML) ومكافحة تمويل الإرهاب (CTF) واعرف عميلك (KYC) والالتزامات التنظيمية الأخرى المعمول بها.

لا نستخدم بيانات الوجه للإعلان أو التسويق أو التنميط أو التحليلات أو أي غرض لا علاقة له بالتحقق من الهوية والامتثال التنظيمي.

قد نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية على الأسس التالية وللأغراض التالية:

تنفيذ العقد: نقوم بمعالجة البيانات الشخصية من أجل تقديم خدماتنا ومنتجاتنا، وكذلك المعلومات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا استناداً إلى العلاقة التعاقدية مع عملائنا (أي للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية). بالإضافة إلى ذلك، تتم معالجة البيانات الشخصية لاستكمال إجراءات قبول/تسجيل العملاء الجدد. وفي ضوء ما تقدم، نحتاج إلى التحقق من هويتكم لقبولكم كعملاء لدينا، وسنحتاج إلى استخدام تلك التفاصيل لإدارة حساب التداول الخاص بكم لدينا بشكل فعال. وقد يشمل ذلك أطرافاً ثالثة تجري عمليات فحص ائتماني أو تحقق من الهوية نيابة عنا. ويُعد استخدام معلوماتكم الشخصية ضرورياً لنا لمعرفة هويتكم، حيث يقع على عاتقنا التزام قانوني بالامتثال لالتزامات "اعرف عميلك" و"العناية الواجبة بالعميل" التنظيمية.

الامتثال لالتزام قانوني: هناك عدد من الالتزامات القانونية المفروضة بموجب القوانين ذات الصلة التي نلتزم بها، بالإضافة إلى متطلبات قانونية محددة (مثل قوانين مكافحة غسل الأموال، وقوانين الخدمات المالية، وقوانين الشركات، وقوانين الخصوصية، والقوانين الضريبية). كما توجد هيئات رقابية مختلفة تنطبق علينا قوانينها ولوائحها. وتفرض هذه الالتزامات والمتطلبات علينا أنشطة معالجة بيانات شخصية ضرورية لإجراء الفحوصات الائتمانية،

التحقق من الهوية: عندما يتطلب التحقق من الهوية تحققاً وجهياً أو اكتشافاً للحيوية، قد تتم معالجة صور الوجه والمعلومات البيومترية بواسطة مزود خدمة التحقق من الهوية لدينا Sumsub وIDWise، وذلك فقط لغرض التحقق من هويتكم والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

معالجة المدفوعات، والامتثال لأوامر المحكمة، والقوانين الضريبية أو الالتزامات الإبلاغية الأخرى، وضوابط مكافحة غسل الأموال. وتنطبق هذه الالتزامات في أوقات مختلفة، بما في ذلك تسجيل/قبول العملاء والمدفوعات والفحوصات المنهجية لإدارة المخاطر.

لأغراض حماية المصالح المشروعة: نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لحماية المصالح المشروعة التي نسعى إليها نحن أو طرف ثالث. والمصلحة المشروعة هي أن يكون لدينا سبب تجاري أو مالي لاستخدام معلوماتكم. وتشمل أمثلة أنشطة المعالجة هذه ما يلي:

رفع الدعاوى القانونية وإعداد دفاعنا في إجراءات التقاضي

إدارة المخاطر

تدابير لإدارة الأعمال ومواصلة تطوير المنتجات والخدمات

تدابير لضمان أمن تكنولوجيا المعلومات والأنظمة، ومنع الجرائم المحتملة، وأمن الأصول، وضوابط الدخول، وتدابير منع التعدي

مشاركة بياناتكم الشخصية داخل GTCFX لغرض تحديث/التحقق من بياناتكم الشخصية وفقاً لإطار الامتثال لمكافحة غسل الأموال ذي الصلة.

قدمتم موافقتكم: يستند تخزين واستخدام بياناتكم الشخصية إلى موافقتكم (بخلاف الأسباب الموصوفة أو المفهومة في هذه السياسة عندما لا تكون موافقتكم مطلوبة). ويجوز لكم سحب الموافقة في أي وقت؛ ومع ذلك، فإن أي معالجة للبيانات الشخصية قبل استلام سحب موافقتكم لن تتأثر.

لتزويدكم بالمنتجات والخدمات، أو المعلومات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا، ولمراجعة احتياجاتكم المستمرة: بمجرد فتح حساب تداول بنجاح لدينا أو الاشتراك في تحديث، سنحتاج إلى استخدام معلوماتكم الشخصية لأداء خدماتنا والوفاء بالتزاماتنا تجاهكم. كما أنه من مصالحنا المشروعة محاولة ضمان تقديم أفضل المنتجات والخدمات، لذلك قد نراجع احتياجاتكم بشكل دوري استناداً إلى تقييمنا لمعلوماتكم الشخصية لمحاولة ضمان حصولكم على أفضل المنتجات والخدمات الممكنة منّا.

للتحقيق في الاستفسارات أو النزاعات أو تسويتها: قد نحتاج إلى استخدام المعلومات الشخصية المجمعة منكم للتحقيق في القضايا أو تسوية النزاعات معكم، لأنه من مصالحنا المشروعة ضمان التحقيق في القضايا والنزاعات وحلها في الوقت المناسب وبكفاءة.

للامتثال للقوانين المعمول بها، وأوامر المحكمة، والإجراءات القضائية الأخرى، أو متطلبات أي هيئات رقابية معمول بها: قد نحتاج إلى استخدام معلوماتكم الشخصية للامتثال لأي قوانين ولوائح معمول بها، أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القضائية الأخرى، أو متطلبات أي هيئة رقابية معمول بها. ولا نفعل ذلك فقط للامتثال لالتزاماتنا القانونية بل لأنه قد يكون أيضاً من مصالحنا المشروعة القيام بذلك.

تحليل البيانات: قد تحتوي صفحاتنا الإلكترونية ورسائلنا الإلكترونية على إشارات ويب أو علامات بكسل أو أي أدوات تحليل بيانات مشابهة تسمح لنا بتتبع استلام المراسلات وعدد المستخدمين الذين زاروا صفحتنا الإلكترونية أو فتحوا مراسلاتنا. وقد نجمع معلوماتكم الشخصية (مثل سجل التداول) مع المعلومات الشخصية لعملائنا الآخرين بشكل مجهول. وإذا لم تكن معلوماتكم الشخصية في شكل مجهول، فمن مصلحتنا المشروعة تقييم تلك المعلومات الشخصية باستمرار لضمان ملاءمة المنتجات والخدمات التي نقدمها للسوق.

أغراض التسويق: قد نستخدم معلوماتكم الشخصية لإرسال اتصالات تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو طرق أخرى (مثل قنوات التواصل الاجتماعي) لإبقائكم على اطلاع بأحدث منتجاتنا وخدماتنا. ولن نفصح عن معلوماتكم لأي أطراف خارجية قد تسمح لهم بالتسويق المباشر لكم.

أغراض الأعمال الداخلية وحفظ السجلات: قد نستخدم معلوماتكم الشخصية لأغراض الأعمال الداخلية والبحث أو حفظ السجلات. وتعد هذه المعالجة من مصالحنا المشروعة ومطلوبة للوفاء بالتزاماتنا القانونية. وقد يشمل ذلك أي اتصالات نجريها معكم فيما يتعلق بالخدمات والمنتجات التي نقدمها لكم. كما سنحتفظ بالسجلات لضمان امتثالكم لالتزاماتكم التعاقدية بموجب الاتفاق الذي يحكم علاقتنا بكم.

الإشعارات القانونية: غالباً ما يقتضي القانون إبلاغكم بتغييرات معينة على المنتجات أو الخدمات أو القوانين. وقد نحتاج إلى إبلاغكم بتغييرات على شروط أو ميزات منتجاتنا أو خدماتنا. ونحتاج إلى معالجة معلوماتكم الشخصية لإرسال هذه الإشعارات القانونية إليكم. وستستمرون في تلقي هذه المعلومات منّا حتى إذا اخترتم عدم تلقي معلومات تسويقية مباشرة منّا.

الأمن المادي: إذا دخلتم أي من مقراتنا، فقد نسجل صورتكم على كاميرات المراقبة الخاصة بنا لأسباب أمنية. وقد نأخذ أيضاً بياناتكم للاحتفاظ بسجل لمن دخل مقراتنا في أي يوم. ومن مصلحتنا المشروعة القيام بذلك للحفاظ على بيئة عمل آمنة.

لن تفصح GTCFX عن أي من المعلومات السرية لعملائها لأي طرف ثالث، إلا:

(أ) بالقدر الذي يقتضيه ذلك بموجب أي قوانين أو قواعد أو لوائح معمول بها؛

(ب) إذا كان هناك واجب للإفصاح؛

(ج) إذا كانت مصالحنا التجارية المشروعة تقتضي الإفصاح؛ أو

(د) بناءً على طلبكم أو بموافقتكم، أو للأشخاص الموصوفين في هذه السياسة.

وستسعى GTCFX إلى إجراء مثل هذه الإفصاحات على أساس "الحاجة إلى المعرفة"، ما لم تُوجَّه خلاف ذلك من قبل هيئة رقابية. وفي ظل هذه الظروف، سنُخطر الطرف الثالث بالطبيعة السرية لأي معلومات من هذا القبيل.

كجزء من استخدام بياناتكم الشخصية للأغراض المنصوص عليها أعلاه، قد تفصح GTCFX عن معلوماتكم الشخصية للجهات التالية:

أي شركات تابعة لـ GTCFX، أي أي من شركاتنا القابضة العليا وفروعها التابعة، قد تتلقى هذه المعلومات؛

شركاؤنا ومزودو الخدمات لدينا، لأغراض تجارية، بما في ذلك الأطراف الثالثة مثل مزودي خدمات الأعمال والمستشارين المتخصصين الذين تم التعاقد معهم لتقديم خدمات إدارية أو مالية أو قانونية أو ضريبية أو امتثالية أو تأمينية أو بحثية أو خدمات أخرى؛

وسطاء الأعمال الذين لدينا معهم علاقة تجارية متبادلة؛

الأطراف التجارية ومزودو الائتمان والمحاكم والهيئات القضائية والهيئات التنظيمية حسبما يتم الاتفاق عليه أو الترخيص به بموجب القانون؛ و

أي شخص مصرح له من قبلكم.

إذا أفصحت GTCFX عن معلوماتكم الشخصية لأطراف تجارية، مثل شركات معالجة البطاقات أو المدفوعات الأخرى أو البنوك، من أجل أداء الخدمات المطلوبة من العملاء، فقد تخزن هذه الأطراف الثالثة معلوماتكم للامتثال لالتزاماتها القانونية والأخرى.

يقبل العملاء ويوافقون على أن GTCFX قد تقوم، من حين لآخر، بتحليل البيانات المجمعة أثناء زيارة موقعنا/مواقعنا أو بوسائل أخرى، مثل الاستبيانات، لأغراض إحصائية بهدف تحسين أنشطتنا التجارية.

قد ننقل معلوماتكم الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) إلى شركات GTCFX الأخرى وكذلك إلى مزودي الخدمات (أي المعالجين) الذين يتم التعاقد معهم نيابة عنا. وبقدر ما ننقل معلوماتكم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سنتأكد من أن النقل قانوني وأن المعالجين في البلدان الثالثة ملزمون بالامتثال لقوانين حماية البيانات الأوروبية أو قوانين البلدان الأخرى المماثلة وتقديم الضمانات المناسبة فيما يتعلق بنقل بياناتكم وفقاً للمادة 46 من GDPR.

وبتقديم بياناتكم الشخصية، توافقون على معالجة معلوماتكم الشخصية من قبل موظفي GTCFX العاملين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية الذين يعملون لدينا. وقد يعمل هؤلاء الموظفون، من بين أمور أخرى، في تلبية طلباتكم ومعالجة تفاصيل مدفوعاتكم وتقديم خدمات الدعم. وستتخذ GTCFX جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتكم بشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

قد تجمع أنظمة التتبع المستخدمة على موقع/مواقع GTCFX بياناتكم الشخصية من أجل تحسين الخدمات المقدمة للعملاء/العملاء المحتملين. ويجمع الموقع المعلومات بالطرق التالية:

معلومات الجهاز: من خلال التعرف على جهازكم المستخدم للوصول إلى موقع/مواقع GTCFX واستخدامه، يمكننا تزويدكم بالنسخة الأنسب من موقعنا/مواقعنا.

معلومات السجل: يمكّن تسجيل سلوكيات معينة على الموقع GTCFX من تتبع إجراءات المستخدمين واستكشاف أي مشكلات قد تحدث وإصلاحها.

معلومات الموقع: يساعد استخدام عنوان IP الخاص بكم في توطين محتوى موقعنا، الذي نقدمه لكم بناءً على بلدكم، وتحسين تجربة المستخدم على موقعنا/مواقعنا.

ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من البيانات تُرسل من موقعنا/مواقعنا إلى متصفحكم وتُخزَّن على القرص الصلب لجهازكم عند استخدام موقعنا/مواقعنا، وقد تتضمن رقم تعريف فريد. والغرض من جمع هذه المعلومات هو تزويدكم بتجربة أكثر ملاءمة وتخصيصاً على موقعنا/مواقعنا.

تجربة فعالة على موقعنا/مواقعنا: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط بشكل متكرر على العديد من المواقع الإلكترونية على الإنترنت، بما في ذلك موقع/مواقع GTCFX، لتوفير تجربة أكثر فعالية للمستخدمين، بما في ذلك عرض صفحاتنا الإلكترونية وفقاً لاحتياجاتكم أو تفضيلاتكم.

يمكنكم اختيار ما إذا كانت ملفات تعريف الارتباط ستُقبل وكيفية ذلك من خلال تغيير تفضيلاتكم وخياراتكم في متصفحكم. وقد لا تتمكنون من الوصول إلى بعض أجزاء موقعنا/مواقعنا إذا اخترتم تعطيل قبول ملفات تعريف الارتباط في متصفحكم، خاصة في لوحة حسابكم والأجزاء الآمنة الأخرى من موقعنا/مواقعنا. لذلك نوصي بتمكين قبول ملفات تعريف الارتباط للاستفادة من جميع خدماتنا عبر الإنترنت.

علاوة على ذلك، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لميزات إعادة التسويق للوصول إلى المستخدمين الذين زاروا موقعنا/مواقعنا سابقاً وأبدوا اهتماماً بمنتجاتنا وخدماتنا. وقد نستخدم بشكل دوري موردين من أطراف ثالثة لعرض إعلاناتنا عبر الإنترنت لكم، بناءً على استخدامكم السابق لموقعنا/مواقعنا. ويمكنكم إلغاء هذا الاستخدام المحدد لملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال زيارة صفحة إعدادات إعلانات Google وصفحة إلغاء DoubleClick أو عند تحديثهما لاحقاً.

تستخدم GTCFX ملفات تعريف ارتباط المعرف المؤقت وملفات تعريف الارتباط الدائمة. وتنتهي صلاحية ملف تعريف الارتباط المؤقت بعد فترة زمنية محددة أو عند إغلاق نافذة المتصفح. بينما يبقى ملف تعريف الارتباط الدائم على القرص الصلب الخاص بكم لفترة طويلة. ويمكنكم إزالة ملفات تعريف الارتباط الدائمة باتباع الإرشادات المقدمة في ملف "المساعدة" في متصفحكم.

لمزيد من التفاصيل حول سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا وكيفية عمل ملفات تعريف الارتباط لدينا، اقرأوا سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

إذا كان استخدامنا لمعلوماتكم الشخصية يتطلب موافقتكم، فستُقدم هذه الموافقة وفقاً للشروط المكتوبة الصريحة التي تحكم علاقتنا التجارية (والمتاحة على موقعنا/مواقعنا، بصيغتها المعدلة من حين لآخر)، أو أي عقد آخر قد نكون أبرمناه معكم أو على النحو المنصوص عليه في اتصالاتنا معكم من حين لآخر.

إذا كنا نعتمد على موافقتكم كأساس قانوني للاحتفاظ بمعلوماتكم الشخصية ومعالجتها، فلكم الحق في سحب تلك الموافقة في أي وقت عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية، ستحتفظ بها GTCFX طالما لدينا علاقة تجارية معكم، من خلال مزيج من مرافق التخزين الآمنة بالكمبيوتر والملفات الورقية والسجلات الأخرى. ونتخذ التدابير اللازمة لحماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها من سوء الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.

عندما نعتبر أن المعلومات الشخصية لم تعد ضرورية للغرض الذي جُمعت من أجله، سنزيل أي تفاصيل تعرّف هويتكم، أو سنتلف السجلات بشكل آمن. ومع ذلك، قد نحتاج إلى الاحتفاظ بالسجلات لفترة زمنية طويلة (بعد أن تتوقفوا عن كونكم عملاء لدينا). على سبيل المثال، نلتزم بقوانين معينة لمكافحة غسل الأموال التي تقتضي منا الاحتفاظ بما يلي لمدة 5 سنوات بعد انتهاء علاقتنا التجارية معكم:

نسخة من المستندات التي استخدمناها للوفاء بالتزامات العناية الواجبة بالعميل.

الأدلة الداعمة وسجلات المعاملات معكم وعلاقتكم معنا.

بالإضافة إلى ذلك، ستُحفظ المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها في شكل اتصالات مسجلة، هاتفياً أو إلكترونياً أو شخصياً أو غير ذلك، وفقاً للمتطلبات التنظيمية المحلية (أي 5 سنوات بعد انتهاء علاقتنا التجارية معكم أو لفترة أطول إذا كانت لديكم مصالح مشروعة، مثل التعامل مع نزاع معكم). وإذا اخترتم عدم تلقي اتصالات تسويقية، سنحتفظ ببياناتكم على قائمة الحجب لدينا لنعرف أنكم لا ترغبون في تلقي هذه الاتصالات.

قد نحتفظ ببياناتكم لفترة أطول من 5 سنوات إذا لم نتمكن من حذفها لأسباب قانونية أو تنظيمية أو تقنية.

تُعالج بيانات الوجه فقط من قبل مزودي خدمة التحقق من الهوية المصرح لهم Sumsub وIDWise، اللذين يعملان نيابة عنا لأغراض التحقق من الهوية ومنع الاحتيال.

لا نبيع أو نؤجر أو نستخدم بيانات الوجه لأغراض إعلانية أو تسويقية.

تُخزَّن بيانات الوجه بشكل آمن باستخدام تدابير أمنية وتشفير معيارية في الصناعة من قبل مزود خدمة التحقق من الهوية لدينا.

تُحفظ بيانات الوجه فقط للمدة التي تقتضيها القوانين المعمول بها والمتطلبات التنظيمية والتزاماتنا القانونية، وبعدها تُحذف بشكل آمن أو تُجعل مجهولة وفقاً للقانون المعمول به.

المعلومات والوصول: لكم الحق في طلب معرفة ما نعالجه من معلومات، مع نسخة من تلك المعلومات الشخصية، خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ طلبكم. وإذا كنتم بحاجة إلى نسخ إضافية، فقد نحتاج إلى فرض رسوم إدارية.

التصحيح: سنتخذ جميع الخطوات المعقولة للتأكد من أن معلوماتكم الشخصية تظل دقيقة وكاملة ومحدثة. وإذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم غير دقيقة أو غير كاملة، فلكم الحق في تصحيحها. وإذا كنا قد أفصحنا عن معلوماتكم الشخصية للآخرين، فسنُخطرهم بالتصحيح حيثما أمكن.

يمكنكم إبلاغنا في أي وقت بتغيير بياناتكم الشخصية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@gtcfx.com. وستقوم GTCFX بتغيير معلوماتكم الشخصية وفقاً لتعليماتكم. وللمضي قدماً في مثل هذه الطلبات، قد نحتاج في بعض الحالات إلى مستندات داعمة منكم كإثبات، مثل المعلومات الشخصية التي نلتزم بالاحتفاظ بها لأغراض تنظيمية أو قانونية أخرى.

الحذف: يمكنكم طلب حذف أو إزالة معلوماتكم الشخصية في ظروف معينة، مثل ألا نعود بحاجة إليها، أو سحب موافقتكم (إن وجدت)، شريطة ألا يكون لدينا التزام قانوني بالاحتفاظ بتلك البيانات. وستخضع هذه الطلبات لأي قيود على الاحتفاظ نلتزم بها وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها. وإذا كنا قد أفصحنا عن معلوماتكم الشخصية للآخرين، فسنُخطرهم بالحذف حيثما أمكن.

قيود المعالجة: يمكنكم طلب "حظر" أو قمع معالجة بياناتكم الشخصية في ظروف معينة، مثل الاعتراض على دقة تلك المعلومات الشخصية أو الاعتراض على معالجتنا لها. ولن يمنعنا ذلك من تخزين معلوماتكم الشخصية. وسنُخطركم قبل أن نقرر عدم الموافقة على أي قيد مطلوب. وإذا كنا قد أفصحنا عن معلوماتكم الشخصية للآخرين، فسنُخطرهم بالقيد إن أمكن.

نقل البيانات: بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (679/2016)، لكم الحق، في ظروف معينة، في الحصول على المعلومات الشخصية التي قدمتموها لنا (بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آلياً) وإعادة استخدامها في مكان آخر أو مطالبتنا بنقلها إلى طرف ثالث من اختياركم.

الاعتراض: يمكنكم طلب إيقاف معالجة معلوماتكم الشخصية، وسنفعل ذلك، إذا كنا:

نعتمد على مصالحنا المشروعة أو مصالح شخص آخر لمعالجة معلوماتكم الشخصية، إلا إذا تمكنا من إثبات أسباب قانونية مقنعة للمعالجة؛

نعالج معلوماتكم الشخصية للتسويق المباشر؛ أو

نعالج معلوماتكم الشخصية لأغراض البحث، ما لم نعتقد بشكل معقول أن هذه المعالجة ضرورية أو حكيمة لأداء مهمة تُنفَّذ للمصلحة العامة (مثل هيئة تنظيمية أو إنفاذ قانوني).

إلغاء الاشتراك في تقديم معلوماتكم الشخصية: إذا لم ترغبوا في استخدامنا لمعلوماتكم الشخصية، يجب عليكم إبلاغ GTCFX عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@gtcfx.com. وإذا قررتم القيام بذلك، فقد لا نتمكن من الاستمرار في تقديم المعلومات و/أو الخدمات و/أو المنتجات المطلوبة من قبلكم، ولن تكون علينا أي مسؤولية تجاهكم في هذا الصدد.

قد تفصح GTCFX عن معلوماتكم التعريفية الشخصية وفقاً لما تقتضيه القواعد واللوائح، وإذا رأت GTCFX أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو الامتثال لإجراءات أخرى أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية المقدمة أو وفقاً للهيئات الحكومية أو الحكومية المشتركة أو الهيئات التنظيمية الأخرى. ولا تتحمل GTCFX مسؤولية سوء الاستخدام أو فقدان المعلومات الشخصية أو غير ذلك على موقع/مواقع الشركة التي لا تملك GTCFX صلاحية الوصول إليها أو التحكم فيها. ولن تتحمل GTCFX مسؤولية الاستخدام غير القانوني أو غير المصرح به لمعلوماتكم الشخصية بسبب سوء استخدام أو إخطاق كلمات المرور الخاصة بكم، أو التدخل الإهمالي أو الخبيث، أو غير ذلك من جانبكم أو بسبب أفعالكم أو تقصيركم، أو شخص مصرح له من قبلكم (سواء كان هذا التصريح مسموحاً به بموجب شروط علاقتنا القانونية معكم أم لا).

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على

support@gtcfx.com