سياسة ملفات تعريف الارتباط
معلومات عن ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة وخيارات الموافقة وأدوات التحكم في التتبّع وكيفية حمايتنا لخصوصيتك.
عن هذه السياسة
توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام شركة GTC Global Trading Ltd لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على موقع GTCFX /en-intl وعلى أي خدمة رقمية أخرى تُحيل صراحةً إلى هذه السياسة. وهي تبيّن الخيارات المتاحة للزوار والعملاء، ويجب قراءتها مع سياسة الخصوصية.
يجب أن يبقى نصّ السياسة وواجهة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط والتهيئة الفعلية متسقة. ولا يجعل نشرُ هذه السياسة الموقعَ متوافقًا بحدّ ذاته إذا حُمِّلت تقنية تحليلات أو إعلانات غير ضرورية قبل صدور خيار صحيح، أو إذا كان الرفض غير فعّال، أو إذا كان سجل ملفات تعريف الارتباط الحالي غير مكتمل.
لا يجوز تشغيل التقنيات الضرورية للغاية دون موافقة إلا عندما يسمح بذلك استثناء قانوني منطبق وتكون التقنية ضرورية فعليًا للخدمة المطلوبة أو لأمنها.
عندما تكون الموافقة مطلوبة، يجب أن تبقى تقنيات التحليلات والإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من التقنيات غير الضرورية غير مُفعَّلة حتى يتخذ المستخدم خيارًا إيجابيًا صريحًا.
يجب أن يكون رفض التقنيات غير الضرورية بالسهولة نفسها التي يكون بها قبولها، وأن يكون سحب الموافقة بسهولة منحها.
لا يجوز أبدًا أن يحتوي ملف تعريف الارتباط على كلمة مرور بنص واضح أو رمز تعريف شخصي (PIN) أو رمز مصادقة لمرة واحدة أو رمز أمان البطاقة الكامل أو عبارة استرداد أو مفتاح خاص لمحفظة رقمية.
إعدادات المتصفح هي أداة تحكّم إضافية وليست بديلًا عن أداة "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" على مستوى الموقع عندما تقتضي المتطلبات المنطبقة الحصول على موافقة مسبقة.
الشركة والنطاق
الاسم القانوني: GTC Global Trading Ltd ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا")
رقم الشركة: 16283
الشكل القانوني والاختصاص القضائي: شركة خاصة محدودة المسؤولية مؤسَّسة بموجب قوانين جزيرة أنجوان المستقلة، اتحاد جزر القمر
الترخيص: ترخيص رقم L16283/GTC صادر عن هيئة أنجوان للتمويل الخارجي ("AOFA")
العنوان المسجّل: Boulevard de Coalancanthe, Mutsamudu, Anjouan, Union of the Comoros
الموقع الإلكتروني: https\://www\.gtcfx.com/en-intl/
تنطبق هذه السياسة على تشغيل الشركة لموقع GTCFX /en-intl. و"GTCFX" هي إشارة إلى علامة تجارية وليست شخصًا اعتباريًا مستقلًا. ولا يصبح أي ملف تعريف ارتباط أو وسم أو مُقدّم تحليلات أو مورّد تقنية آخر الجهة المتعاقدة مع الزائر أو العميل لمجرد أنه يقدّم الدعم للموقع.
تتعلق هذه السياسة بتقنيات التخزين والوصول وما يرتبط بها من تدفقات المعلومات. وتوضّح سياسة الخصوصية النطاق الأوسع لمعالجة البيانات الشخصية والأسس القانونية ومدد الاحتفاظ والتحويلات الدولية والحقوق. وتحدّد اتفاقية العميل الجهة المتعاقدة لتقديم الخدمات المالية. ولا يجوز لأي شركة في المجموعة أو مُقدّم خدمة الاعتماد على هذه السياسة كسند للمعالجة خارج النطاق المذكور فيها.
في هذه السياسة، تعني "المتطلبات المنطبقة" قوانين الخصوصية والاتصالات الإلكترونية وحماية المستهلك وغيرها من القوانين واللوائح وتوجيهات السلطات الملزِمة وشروط الترخيص المنطبقة على الشركة أو الزائر أو العميل أو التقنية أو نشاط المعالجة. ولا يحلّ ترخيص AOFA محلّ التزامات حماية البيانات أو ملفات تعريف الارتباط التي قد تنطبق في الأماكن التي يُعرض فيها الموقع أو يُتاح الوصول إليه.
القواعد الأساسية ومعيار الموافقة
عندما تقتضي المتطلبات المنطبقة الحصول على موافقة، يجب على الشركة الحصول على خيار إيجابي حرّ ومحدّد ومستنير ولا لبس فيه قبل تشغيل أي تقنية غير ضرورية. ولا يُعدّ استمرار التصفح أو الصمت أو عدم التفاعل أو خيار مُحدَّد مسبقًا أو إعداد القبول التلقائي في المتصفح موافقةً.
ينبغي أن توفّر الطبقة الأولى من واجهة الموافقة خيارات واضحة ومتساوية البروز لقبول جميع التقنيات غير الضرورية أو رفضها أو فتح الإعدادات التفصيلية. ولا يجوز أن تستخدم ألوانًا مضلّلة أو مطالبات متكررة أو نقرات غير ضرورية أو تصميمًا معيقًا أو أي أسلوب آخر يجعل الرفض أصعب ماديًا من القبول.
تُطلب الموافقة بحسب الغرض أو الفئة بمستوى مناسب من التفصيل. ولا يجوز أن يؤدي رفض فئة إلى تشغيل تقنية تحمل تسمية مختلفة وتؤدي الغرض ذاته جوهريًا. والموافقة على التحليلات ليست موافقة على الإعلانات المستهدفة، والموافقة على مُقدّم واحد ليست موافقة تلقائية على كل مُقدّم آخر.
تسجّل الشركة الخيار وتاريخه ونسخة سياسة الموافقة والفئات المنطبقة ومعرّفًا مستعارًا مناسبًا لأغراض المساءلة. ولا تحتفظ بالموافقة إلى أجل غير مسمّى. وينبغي طلب الموافقة مرة أخرى عند حدوث تغيير جوهري في الأغراض أو المُقدّمين، أو عند تعذّر إثبات الخيار السابق، أو عند انقضاء مدة تجديد معقولة.
عندما لا تكون الموافقة مطلوبة قانونًا، تطبّق الشركة مع ذلك ضوابط الشفافية وتقليل البيانات والأمن وتحديد الغرض، وتوفّر حق الاعتراض أو الانسحاب عندما تقتضي المتطلبات المنطبقة ذلك. ولا تُسقط الموافقة بموجب هذه السياسة أي حق إلزامي في الخصوصية أو حماية المستهلك.
التقنيات الضرورية للغاية وضوابط الأمن ومكافحة الاحتيال
تدعم التقنيات الضرورية للغاية خدمةً طلبها المستخدم صراحةً أو وظيفةً لا يمكن بدونها تقديم الموقع أو الخدمة المصادَق عليها بأمان. وقد تشمل موازنة الأحمال وأمن الشبكة والمصادقة وإدارة الجلسات وتخزين تفضيلات الموافقة والضوابط اللازمة لحماية حساب أو معاملة.
ينبغي أن تحتوي ملفات تعريف ارتباط المصادقة على رمز جلسة عشوائي أو محمي بطريقة أخرى بدلًا من كلمة مرور المستخدم. وحيث يكون ذلك مناسبًا تقنيًا، تُطبَّق سمات أمنية مثل Secure و HttpOnly و SameSite، وتُبدَّل معرّفات الجلسة، ويُقيَّد الوصول، وتنتهي صلاحية الرموز بعد مدة متناسبة.
قد تستخدم ضوابط الاحتيال والاستيلاء على الحسابات والعقوبات وإساءة الاستخدام والجرائم المالية مؤشرات متناسبة تتعلق بالجهاز أو المتصفح أو الشبكة أو الموقع الجغرافي أو ارتباط الحسابات أو السلوك. غير أن وصف تقنية بأنها مفيدة للأمن أو منع الاحتيال أو مكافحة غسل الأموال لا يجعلها تلقائيًا ضرورية للغاية. ويجب تقييم كل تقنية في ضوء الاستثناء القانوني ووظيفتها التقنية الفعلية.
لا يجوز استخدام غرض أمني لتشغيل الإعلانات أو التنميط عبر المواقع أو التحليلات غير المرتبطة دون الخيار الذي تقتضيه المتطلبات المنطبقة. وعندما يتعذّر تشغيل ضابط ضروري، قد لا تتوفر ميزة الحساب الآمن المعنية، لكن رفض التقنيات غير الضرورية لا ينبغي أن يمنع الوصول إلى المحتوى العام أو أن يُلزم العميل بإغلاق حسابه.
لا ينبغي أن يحتوي أي ملف تعريف ارتباط أو تقنية مشابهة على كلمة مرور حساب بنص واضح أو كلمة مرور خدمات مصرفية إلكترونية أو رمز تعريف شخصي أو رمز مصادقة لمرة واحدة أو رمز CVV أو CVC كامل أو عبارة استرداد أو مفتاح خاص أو أي سرّ آخر يمكن أن يتيح اختراق حساب أو عملية دفع.
التقنيات الوظيفية
تتذكّر التقنيات الوظيفية الخيارات أو توفّر ميزات اختيارية، مثل اللغة والمنطقة وتفضيلات الواجهة وإعدادات إمكانية الوصول وتوافر الدردشة أو ميزات الوسائط. ويتوقف التصنيف الدقيق على ما إذا كان المستخدم قد طلب الميزة وما إذا كانت التقنية ضرورية لتقديمها.
عندما تكون الموافقة مطلوبة، تبقى التقنيات الوظيفية معطّلة حتى يتم اختيارها. وقد يؤدي الرفض إلى إلغاء التخصيص أو إلى مطالبة المستخدم بتكرار تفضيل ما، لكن لا ينبغي وصفه بأنه يعطّل الموقع بالكامل إلا إذا كانت هذه النتيجة صحيحة تقنيًا وضرورية.
قد تتيح ميزة يوفّرها طرف ثالث لذلك المُقدّم تلقّي معلومات عن الجهاز أو الصفحة أو حالة الحساب أو التفاعل. ويجب على الشركة تقييم المُقدّم وتهيئة الميزة لتقليل البيانات والإفصاح عن أي دور جوهري لطرف ثالث قبل التشغيل.
تقنيات التحليلات والأداء
تساعد تقنيات التحليلات والأداء في قياس الزيارات والصفحات ومسارات التنقّل ومصادر الإحالة والأخطاء وزمن الاستجابة وأنماط التفاعل وفعالية الحملات أو المحتوى. وقد تستخدم معرّفات دائمة وقد تتيح لمُقدّم الخدمة التعرّف على متصفح أو جهاز عبر جلسات متعددة.
عندما تقتضي المتطلبات المنطبقة الحصول على موافقة، لا يجوز لهذه التقنيات أن تُحمَّل أو تكتب معرّفات أو تقرأ معرّفات قائمة أو ترسل أحداث تحليلات قبل الموافقة. ولا يُلغي مجرد تهيئة مُقدّم الخدمة لإعداد تقارير مجمَّعة أو تقصير عنوان IP أو وضع الموافقة أو تقليل البيانات شرطَ الموافقة تلقائيًا.
ينبغي أن تجمع الشركة الأحداث والمعلمات الضرورية فقط لأغراض القياس الموثَّقة. ولا يجوز إدراج معلومات حساسة تتعلق بالحساب أو "اعرف عميلك" أو الدفع أو التداول في عناوين URL الخاصة بالتحليلات أو عناوين الصفحات أو تسميات الأحداث أو المعلمات المخصَّصة، إلا إذا كان هناك أساس قانوني موثَّق وتقييم للضرورة وضمانات مناسبة تدعم المعالجة.
حيث يكون ذلك عمليًا، ينبغي أن تقلّل تهيئات التحليلات استخدام المعرّفات، وتستثني المناطق المصادَق عليها أو الحساسة، وتحدّ من الاحتفاظ بالبيانات، وتقيّد ميزات الإعلانات، وتمنع مُقدّم الخدمة من استخدام بيانات الشركة لأغراض غير مرتبطة.
خدمات الأطراف الثالثة والخدمات المضمَّنة
قد يوفّر مُقدّم من طرف ثالث خدمات تحليلات أو إعلانات أو وسائل تواصل اجتماعي أو مراجعات أو محتوى أسواق أو دردشة أو أمن أو وظائف مضمَّنة أخرى. وبحسب الخدمة والقانون، قد يعمل المُقدّم كمُعالِج أو مراقب مستقل أو مراقب مشترك أو بدور آخر مُحدَّد قانونًا. ويجب تقييم هذا الدور وتجسيده بدقة في سياسة الخصوصية والعقود وإفصاحات المُقدّمين.
ينبغي حجب الخدمة المضمَّنة أو استبدالها بعنصر بديل يحافظ على الخصوصية إلى أن يُتخذ الخيار المطلوب، حيث يمكن لها ضبط معرّفات غير ضرورية أو الوصول إليها. ويمكن التعامل بشكل منفصل مع طلب المستخدم المتعمَّد لفتح فيديو أو دردشة أو مراجعة أو ميزة محتوى أسواق، وذلك فقط عندما تسمح المتطلبات المنطبقة بذلك ويتلقى المستخدم معلومات واضحة.
قد تشرح إشعارات خصوصية الأطراف الثالثة معالجة المُقدّم الخاصة، لكنها لا تحلّ محلّ واجب الشركة في تقديم معلومات واضحة عن أغراضها وخياراتها. وتبقى الشركة مسؤولة عن اختيار المُقدّمين وتهيئتهم وتقييد الوصول والحفاظ على العقود ومراجعة التغييرات الواقعة في نطاق سيطرتها.
لا تُنشئ أدوات إدارة الوسوم والأدوات العاملة من جانب الخادم أي إعفاء. ويجب على الشركة التحكم في الوسوم والأحداث والجهات المستقبِلة التي تُشغّلها هذه الأدوات، ومنع أي وسم غير معتمد من تجاوز الخيار المسجّل للمستخدم.
مُقدّمو التقنيات الحاليون
بحسب الصفحة والاختصاص القضائي وخيار الموافقة والميزة المستخدمة، قد يستخدم الموقع تقنيات يوفّرها المُقدّمون التاليون. ويجب أن يحدّد سجل "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" المباشر التقنيات المهيّأة فعليًا وقت الزيارة، وهو المرجع المعتمد لاسم ملف تعريف الارتباط أو التخزين ونطاقه وفئته ومدته.
Google: أدوات Google Tag Manager و Google Analytics وخدمات قياس الإعلانات أو التحويلات في Google Ads، للتحكم في الوسوم والتحليلات وإحالة الإعلانات.
Meta: تقنية Meta Pixel أو تقنيات الأحداث ذات الصلة لقياس الإعلانات والإحالة وضوابط الجماهير.
TikTok: تقنية TikTok Pixel أو تقنيات الأحداث ذات الصلة لقياس الإعلانات والإحالة وضوابط الجماهير.
Microsoft: أداة Microsoft Clarity لتحليل أداء الموقع والتفاعل وقابلية الاستخدام.
Umami: تحليلات الموقع المستخدمة لقياس حركة الزيارات وأداء المحتوى وفق الوضع المهيّأ لها.
Trustpilot: وظائف المراجعات أو الدعوات أو محتوى الثقة التي قد تتلقى بيانات عن الصفحة أو الجهاز أو التفاعل.
المحتوى المرتبط بـ MQL5 أو MetaQuotes: وظائف منصة الأسواق أو المحتوى المضمَّن حيث تُستخدم في صفحة ذات صلة.
مُقدّم الدردشة على الموقع: وظائف الدردشة والدعم التي قد تتلقى معلومات عن الجهاز والصفحة والمحادثة وبيانات الاتصال عند استخدام الميزة.
لا يُصرّح ذكر اسم مُقدّم في هذا القسم بكل خدمة يوفّرها ذلك المُقدّم، ولا يضمن أنه مُفعَّل في كل صفحة. وقبل إضافة مُقدّم أو تغيير غرضه تغييرًا جوهريًا، يجب على الشركة تحديث التهيئة التقنية وفئة الموافقة والسجل المباشر وتقييم المُقدّم وإفصاحات الخصوصية حسب الحاجة.
البيانات المجمَّعة والمشاركة والتحويلات الدولية
بحسب التقنية والخيار، قد تشمل المعلومات عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز ونظام التشغيل واللغة والموقع التقريبي ومصدر الإحالة وعنوان URL للصفحة والتاريخ والوقت وأحداث التفاعل أو الأخطاء والمعرّفات الإعلانية أو المستعارة وحالة الموافقة ومعلومات محدودة عن حالة الحساب. ولا يجوز للشركة وصف البيانات المستعارة بأنها مجهولة الهوية عندما تظل إعادة التعرّف أو الربط ممكنة بصورة معقولة.
قد يتم الإفصاح عن المعلومات لمُقدّمي التقنيات المحدَّدين في السجل المباشر ومورّدي الاستضافة والأمن والمستشارين المهنيين وشركات الخدمات التابعة للمجموعة والسلطات المختصة، حيث يوجد أساس قانوني وضروري ملائم. ويكون الإفصاح محدودًا بالغرض ومحميًا بضوابط الوصول والقيود التعاقدية وغيرها من الضمانات المناسبة.
قد يعالج المُقدّمون المعلومات في بلدان غير بلد الزائر أو أنجوان. وتوضّح سياسة الخصوصية ضمانات التحويل الدولي والحقوق المنطبقة. ولا تُعفي البنية التحتية العالمية لمُقدّم الخدمة الشركةَ من مسؤوليتها في تقييم التحويل وتقديم المعلومات المطلوبة.
لا تُصرّح الشركة لأي مُقدّم باستخدام بيانات الحساب أو "اعرف عميلك" أو الدفع أو التداول لأغراضه الإعلانية المستقلة، لمجرد أنه يوفّر أيضًا تقنيات تحليلات أو إعلانات. ويجب أن يكون لأي استخدام يتجاوز تعليمات الشركة الموثَّقة أساس قانوني منفصل وإفصاح شفاف.
الأمن وحقوق الخصوصية وإشارات المتصفح
تستخدم الشركة تدابير تقنية وتنظيمية متناسبة لحماية بيانات ملفات تعريف الارتباط والتتبّع، بما في ذلك قيود الوصول والنقل الآمن وضوابط المُقدّمين وتقليل البيانات وحدود الاحتفاظ والمراقبة. ولا توجد تقنية إنترنت أو متصفح آمنة تمامًا، وينبغي للمستخدمين حماية أجهزتهم ومتصفحاتهم وبيانات اعتماد حساباتهم.
توضّح سياسة الخصوصية حقوق الخصوصية المتعلقة بالبيانات الشخصية المجمَّعة من خلال هذه التقنيات. وبحسب المتطلبات المنطبقة، قد تشمل الحقوق الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والاعتراض وقابلية النقل وسحب الموافقة والحق في تقديم شكوى إلى سلطة مختصة. وتخضع هذه الحقوق لشروط واستثناءات قانونية.
لا تُفسَّر إشارات "عدم التتبّع" (Do Not Track) على مستوى المتصفح تفسيرًا متسقًا في القطاع. وحيث يقتضي قانون منطبق الاعتراف بأداة Global Privacy Control أو أي إشارة تفضيل أخرى نافذة قانونًا، ستطبّق الشركة الاستجابة المطلوبة. وينبغي للمستخدمين استخدام "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" لاتخاذ خيار مباشر على مستوى الموقع، وعدم افتراض أن كل إشارة من المتصفح تتحكم في كل تقنية.
لا ينبغي أن تتضمن الأسئلة أو الطلبات كلمات مرور أو أرقام تعريف شخصية أو رموز مصادقة لمرة واحدة أو مفاتيح خاصة أو بيانات أمان بطاقات غير مُقنَّعة. وقد تحتاج الشركة إلى معلومات معقولة للتحقق من طلب خصوصية مصادَق عليه دون جمع معلومات مفرطة.
التغييرات والتواصل
قد تحدّث الشركة هذه السياسة لتجسيد التغييرات في القانون أو التقنية أو المُقدّمين أو وظائف الموقع أو المعالجة. وستُظهر النسخة المنقّحة تاريخ آخر تحديث لها. وعندما يؤثر تغيير تأثيرًا جوهريًا في غرض تمت الموافقة عليه أو يكون جوهريًا لسبب آخر، ستقدّم الشركة إشعارًا مناسبًا وتحصل على خيار جديد حيث يكون ذلك مطلوبًا.
لا يمكن لتحديث السياسة أن يُصحّح بأثر رجعي تقنية غير ضرورية تم تشغيلها دون الموافقة المطلوبة. وينبغي الحفاظ على سجلات التهيئة والموافقة والمعالجة التصحيحية التاريخية لأغراض المساءلة للمدة المناسبة.
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة أو طريقة عمل "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" إلى support\@gtcfx.com. أما الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية فينبغي أن تتبع الإجراء الموضّح في سياسة الخصوصية. وينبغي للمستخدمين التأكد من أن قناة الاتصال أصلية قبل تقديم معلومات الحساب.
النسخة الإنجليزية هي المرجع في حال وجود تعارض في الترجمة، بالقدر الذي تسمح به المتطلبات المنطبقة. وتبقى الحقوق والتعويضات الإلزامية غير متأثرة.
تواصل مع الدعم للأسئلة المتعلقة بملفات تعريف الارتباط أو الخصوصية
إذا كانت لديك أسئلة عن ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة أو خيارات الموافقة أو إعدادات الخصوصية، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.
