Resolución de disputas rápida, justa y transparente
01Protección del cliente
Resolución de disputas y fondo de compensación de la Financial Commission
Tanto GTC Global Ltd como GTC Global Trade Capital Ltd se han incorporado como miembros oficiales a la Financial Commission, una organización internacional dedicada a resolver disputas sobre servicios financieros en el sector de divisas y a proporcionar protección financiera adicional a los traders.
¿Qué es la Financial Commission?
Como comisión neutral e independiente, la Financial Commission revisa y resuelve de forma imparcial las disputas sobre transacciones, ofreciendo una solución más sencilla y rápida que los reguladores del sector y los procedimientos judiciales. Al ser independiente de cualquiera de las partes, garantiza una resolución de disputas rápida, eficiente, justa y fiable.
¿Qué aporta a los traders?
El fondo de compensación proporciona financiación adicional.
02Una institución externa de resolución de disputas (EDR), como tercero totalmente independiente.
03¿Cómo se gestionan los fondos?
El fondo de compensación es un mecanismo de compensación mantenido por la Financial Commission para los clientes de sus miembros que cumplan los requisitos. Según el reglamento de la Financial Commission, el fondo se mantiene en una cuenta bancaria separada y puede utilizarse para satisfacer una indemnización reconocida mediante una resolución que cumpla los requisitos si un miembro incumple o se niega a cumplir dicha resolución, o deja de ser miembro antes de pagarla. Cualquier pago está sujeto al reglamento aplicable, los límites de compensación y el saldo disponible del fondo. El fondo no es una póliza de seguro, un sistema de garantía de depósitos ni una protección general frente a pérdidas de trading o insolvencia del bróker. Solo se aplica a reclamaciones que cumplan los requisitos y se presenten contra la entidad jurídica concreta que sea miembro de la Financial Commission.
1
Cuota mensual de los miembros
Se cobran cuotas mensuales a los brókeres miembros participantes.
2
Asignación especial
El 10% de las cuotas mensuales de los miembros se destina al fondo de compensación.
3
Depósito en una cuenta independiente
Los fondos se mantienen en una cuenta bancaria separada, independiente de las operaciones de los miembros.
4
Por la Financial Commission
Se utiliza únicamente cuando un miembro se niega a cumplir una resolución de la Financial Commission.
Fuentes de financiación y cobertura máxima
Fuente de financiación
0%
La Financial Commission financia de forma continua el fondo de compensación con el 10% de sus cuotas mensuales de membresía para garantizar su funcionamiento estable.
Cobertura máxima
€0
Se garantiza a cada cliente una compensación de hasta €20,000 en caso de una resolución de la Financial Commission.
¿En qué circunstancias se garantiza la protección?
El fondo se aplica únicamente a las resoluciones formales de la Financial Commission, y su cobertura claramente definida garantiza que el mecanismo de protección sea transparente y previsible.
Cobertura
- La resolución oficial emitida por la Financial Commission
- Compensación económica cuando un miembro se niega a cumplir una resolución
- El importe máximo de compensación es de €20,000 por cliente.
Casos no cubiertos
- Pérdidas derivadas de las operaciones independientes de los traders
- Problemas financieros para todos los clientes debidos a la quiebra de la empresa de corretaje
- Disputas no resueltas por la Financial Commission
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