تسوية سريعة وعادلة وشفافة للمنازعات
01حماية العملاء
تسوية المنازعات لدى اللجنة المالية وصندوق التعويضات
انضمت كل من GTC Global Ltd وGTC Global Trade Capital Ltd إلى اللجنة المالية بصفتهما عضوين رسميين — واللجنة المالية منظمة دولية مكرّسة لتسوية منازعات الخدمات المالية في قطاع العملات الأجنبية وتوفير حماية مالية إضافية للمتداولين.
ما اللجنة المالية؟
بصفتها جهة محايدة، تراجع اللجنة المالية منازعات المعاملات وتسويها دون تحيز، وتوفر حلًا أبسط وأسرع مقارنةً بالجهات الرقابية في القطاع والإجراءات القضائية. وتضمن اللجنة، باستقلالها عن جميع الأطراف، تسوية المنازعات بسرعة وكفاءة وإنصاف ومصداقية.
ماذا تقدّم للمتداولين؟
يوفر صندوق التعويضات تمويلًا إضافيًا.
02جهة خارجية مستقلة تمامًا لتسوية المنازعات (EDR).
03كيف تُدار الأموال؟
صندوق التعويضات هو آلية تعويض تديرها اللجنة المالية لصالح العملاء المؤهلين لدى أعضائها. ووفقًا لقواعد اللجنة المالية، تُحفظ أموال الصندوق في حساب مصرفي منفصل، ويجوز استخدامها للوفاء بالتعويض المقضي به بموجب قرار مؤهل إذا أخفق أحد الأعضاء في الامتثال لذلك القرار أو رفضه، أو انتهت عضويته قبل السداد. تخضع أي دفعة للقواعد المعمول بها وحدود التعويض والرصيد المتاح في الصندوق. ولا يُعد الصندوق وثيقة تأمين أو نظامًا لضمان الودائع أو حماية عامة من خسائر التداول أو إعسار الوسيط. وهو ينطبق فقط على المطالبات المؤهلة المقدّمة ضد الكيان القانوني المحدد الذي يحمل عضوية اللجنة المالية.
1
رسوم العضوية الشهرية
تُحصّل اشتراكات العضوية الشهرية من الوسطاء الأعضاء المشاركين.
2
تخصيص خاص
يُخصص 10% من اشتراكات العضوية الشهرية لصندوق التعويضات.
3
الحفظ في حساب مستقل
تُحفظ الأموال في حساب مصرفي منفصل ومستقل عن عمليات الأعضاء.
4
بواسطة اللجنة المالية
تُستخدم فقط عندما يرفض أحد الأعضاء الالتزام بقرار اللجنة المالية.
مصادر التمويل والحد الأقصى للتغطية
مصدر التمويل
0%
تموّل اللجنة المالية صندوق التعويضات باستمرار بنسبة 10% من رسوم العضوية الشهرية لضمان استقرار عمله.
الحد الأقصى للتغطية
€0
يُضمن لكل عميل تعويض يصل إلى €20,000 في حال صدور قرار من اللجنة المالية.
في أي ظروف تكون الحماية مضمونة؟
ينطبق الصندوق فقط على القرارات الرسمية الصادرة عن اللجنة المالية، ويضمن نطاق التغطية المحدد بوضوح شفافية آلية الحماية وقابليتها للتوقع.
نطاق التغطية
- القرار الرسمي الصادر عن اللجنة المالية
- تعويض مالي عندما يرفض أحد الأعضاء الامتثال لقرار
- يبلغ الحد الأقصى للتعويض €20,000 لكل عميل.
الحالات غير المشمولة
- الخسائر الناتجة عن التداول المستقل للمتداولين
- المشكلات المالية التي تلحق بجميع العملاء نتيجة إفلاس شركة الوساطة
- المنازعات التي لم تفصل فيها اللجنة المالية
هل ترغب في معرفة المزيد عن تفاصيل حماية الأموال؟
استكشف موارد المساعدة أو راجع اتفاقية العميل للاطلاع على التفاصيل الكاملة حول حماية الأموال وتسوية المنازعات والأهلية للتعويض.