يحتاج GTCFX إلى جمع معلومات شخصية من العملاء والعملاء المحتملين لتقديم المنتجات والخدمات والمعلومات ذات الصلة.

خصوصيتك مهمة جداً بالنسبة لنا، ونجعل من أولوياتنا حماية وتأمين المعلومات السرية المتعلقة بالأفراد.

توضح سياسة الخصوصية هذه التدابير التي يتخذها GTCFX لجمع واستخدام وإدارة المعلومات الشخصية المستلمة منك أو من أطراف ثالثة فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي نقدمها.

توضح سياسة الخصوصية هذه أيضاً حقوقك فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية.

تتم مراجعة وتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا بانتظام للامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها ولوائح الخصوصية.

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، يشمل GTCFX كلاً من GTC Global Trade Capital Co. Ltd و GTC Global Ltd.

GTC Global Trade Capital Co. Ltd هي تاجر مالي مسجل في جمهورية فانواتو ومرخصة من قبل لجنة الخدمات المالية في فانواتو برقم الترخيص 40354.

GTC Global Ltd هي تاجر استثماري مسجل في موريشيوس ومرخصة من قبل لجنة الخدمات المالية في موريشيوس برقم الترخيص GB22200292.

تعمل هذه الكيانات تحت العلامة التجارية GTCFX وفقاً لتراخيصها التنظيمية المعنية.

يحترم GTCFX خصوصية جميع المستخدمين الذين يصلون إلى موقعه الإلكتروني ويلتزم باتخاذ جميع الخطوات المعقولة لحماية خصوصية وسرية المعلومات الخاصة بجميع العملاء وزوار الموقع.

نُدرب موظفينا على أهمية حماية المعلومات الشخصية واحترام الخصوصية.

عينا مسؤول حماية البيانات لضمان إدارة ومعالجة البيانات الشخصية وفقاً للقوانين المعمول بها وسياسة الخصوصية هذه.

تُحمى المعلومات المسجلة بعدة طرق مختلفة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المصرح لهم.

أنت مسؤول عن التأكد من بقاء كلمة مرورك سرية وعدم الكشف عنها لأي شخص آخر.

يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أننا نتخذ احتياطات كبيرة لحماية البيانات الشخصية، إلا أن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمناً دائماً بشكل كامل.

كجزء من عملية فتح الحساب وتقديم الطلب، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية حتى نتمكن من تقييم طلبك والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

قد تشمل المعلومات التي نجمعها اسمك الكامل وعنوان إقامتك وتفاصيل الاتصال وتاريخ الميلاد ومكان الميلاد والجنس والجنسية.

قد نجمع معلومات عن دخلك وثروتك، بما في ذلك مصدر الأموال والأصول والالتزامات ومعلومات الحساب المصرفي وبيانات التداول والبيانات المالية.

قد نجمع أرصدة حسابات التداول ونشاط التداول والاستفسارات وردودنا.

قد نجمع تفاصيل المهنة والتوظيف وبيانات المصادقة مثل توقيعك وبيانات الموقع ومعلومات عن أدائك في التداول ومعرفتك وخبرتك.

قد نجمع معلومات التحقق المطلوبة للتحقق من هويتك، بما في ذلك جواز السفر ورخصة القيادة ومعلومات السجل العام وأرقام الهوية وأرقام جواز السفر أو أرقام التسجيل الضريبي.

قد نجمع أيضاً أي معلومات أخرى تستخدم عادة لتحديد هويتك وذات صلة بالخدمات التي نقدمها لك.

نحصل على هذه المعلومات من خلال استخدامك لخدماتنا ومواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا ونماذج فتح الحساب ونماذج الحساب التجريبي والاتصالات بدعم العملاء ومقدمي الدفع والمصادر المتاحة علناً.

نحتفظ أيضاً بسجلات سلوكك في التداول، بما في ذلك المنتجات المتداولة وأدائها وبيانات التداول التاريخية والمبالغ المستثمرة وتفضيلات المنتجات أو الخدمات.

إذا اخترت عدم تقديم المعلومات اللازمة لمنتج أو خدمة مطلوبة، فقد لا نتمكن من تقديم ذلك المنتج أو الخدمة.

قد نسجل الاتصالات معك، سواء كانت إلكترونية أو هاتفية أو شخصية أو غير ذلك، فيما يتعلق بخدماتنا وعلاقتنا التجارية. هذه التسجيلات ملك لنا وقد تُستخدم كدليل على الاتصالات بيننا.

قد نعالج بياناتك الشخصية لأداء عقد لتقديم المنتجات والخدمات والتسجيل وقبول الحساب وإدارة الحساب.

قد نعالج بياناتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك قوانين مكافحة غسل الأموال وقوانين الخدمات المالية وقوانين الشركات وقوانين الخصوصية وقوانين الضرائب والتزامات التقارير التنظيمية.

قد نعالج معلوماتك الشخصية لحماية المصالح المشروعة التي نسعى إليها أو يسعى إليها طرف ثالث، بما في ذلك إدارة المخاطر وتطوير المنتجات والمطالبات القانونية وأمن تكنولوجيا المعلومات وأمن الأصول والتحكم في الوصول وتدابير منع التسلل.

قد نعالج البيانات الشخصية بناءً على موافقتك عندما تكون الموافقة مطلوبة. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت، على أن لا يؤثر ذلك على المعالجة القانونية السابقة.

بمجرد فتح حساب أو الاشتراك في التحديثات، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم المنتجات والخدمات ومراجعة احتياجاتك المستمرة والتأكد من تقديم أنسب المنتجات والخدمات المتاحة لك.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقيق في الاستفسارات أو تسوية النزاعات بطريقة سريعة وفعالة.

قد نعالج معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو أوامر المحاكم أو الإجراءات القضائية أو متطلبات أي سلطة تنظيمية معمول بها.

قد تحتوي صفحاتنا الإلكترونية ورسائل البريد الإلكتروني على إشارات ويب أو علامات بكسل أو أدوات مشابهة تسمح لنا بتتبع استلام الاتصالات وعد زوار الموقع وقياس فعالية المحتوى والاتصالات.

قد نجمع معلوماتك الشخصية مع معلومات العملاء الآخرين بشكل مجهول للتحليل والبحث والصلة السوقية.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو قنوات أخرى لإبقائك على اطلاع بأحدث منتجاتنا وخدماتنا.

قد نستخدم البيانات الشخصية لأغراض الأعمال الداخلية والبحث والاحتفاظ بالسجلات، بما في ذلك الحفاظ على سجلات الاتصالات والالتزامات التعاقدية.

قد نرسل لك إشعارات قانونية أو متعلقة بالخدمة، بما في ذلك التغييرات على المنتجات أو الخدمات أو الميزات أو الشروط القانونية، حتى لو اخترت عدم تلقي الاتصالات التسويقية المباشرة.

إذا دخلت أياً من منشآتنا، قد نسجل صورتك عبر كاميرات المراقبة ونسجل تفاصيل الدخول لأسباب الأمان المادي.

لن يفصح GTCFX عن المعلومات السرية للعملاء إلى طرف ثالث إلا حيث يتطلب ذلك القانون أو القاعدة أو اللوائح المعمول بها، أو حيث توجد واجب بالكشف، أو حيث تتطلب المصالح التجارية المشروعة الكشف، أو بناءً على طلبك أو بموافقتك.

يتم الإفصاح على أساس الحاجة إلى المعرفة ما لم يوجه خلاف ذلك من قبل سلطة تنظيمية.

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إلى الشركات داخل GTCFX، بما في ذلك الشركات القابضة والشركات التابعة.

قد نفصح عن البيانات الشخصية إلى الشركاء ومقدمي الخدمات ومقدمي الخدمات التجارية والمستشارين المتخصصين الذين يقدمون خدمات إدارية أو مالية أو قانونية أو ضريبية أو امتثالية أو تأمينية أو بحثية أو غيرها.

قد نفصح عن البيانات الشخصية إلى مقدمي الأعمال الذين لدينا معهم علاقة تجارية متبادلة.

قد نفصح عن البيانات الشخصية إلى الأطراف التجارية ومقدمي الائتمان والمحاكم والمحاكم الخاصة والسلطات التنظيمية وأي شخص مخول من قبلك.

عندما يتم الإفصاح عن المعلومات الشخصية إلى شركات معالجة المدفوعات أو البنوك أو أطراف تجارية أخرى فيما يتعلق بالخدمات المطلوبة من العملاء، قد يحتفظ هؤلاء الأطراف بالمعلومات للامتثال لالتزاماتهم القانونية والتشغيلية الخاصة.

يقر العملاء ويقبلون أن GTCFX قد يقوم بتحليل البيانات المجموعة لأغراض إحصائية لتحسين الأنشطة التجارية.

قد ننقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى شركات GTCFX الأخرى وإلى مقدمي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا.

عندما ننقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سنضمن أن النقل قانوني وأن الضمانات المناسبة موجودة وفقاً للمادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو المتطلبات القانونية المقارنة.

من خلال تقديم بياناتك الشخصية، فإنك توافق على معالجة معلوماتك من قبل موظفي GTCFX العاملين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية حيث يكون ذلك ضرورياً لتنفيذ طلباتك أو معالجة تفاصيل الدفع أو تقديم خدمات الدعم.

نتخذ جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

قد تجمع أنظمة التتبع المستخدمة على مواقع GTCFX الإلكترونية بيانات شخصية لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء والعملاء المحتملين.

قد نجمع معلومات الجهاز للتعرف على الجهاز المستخدم للوصول إلى مواقعنا وتقديم النسخة الأنسب من الموقع.

قد نجمع معلومات السجل لتتبع إجراءات المستخدم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

قد نجمع معلومات الموقع بناءً على عنوان IP الخاص بك لتوطين محتوى الموقع وتحسين تجربة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط هي قطع صغيرة من البيانات ترسلها مواقعنا إلى متصفحك وتُخزن على جهازك لتقديم تجربة أكثر صلة وتخصيصاً.

قد تساعد ملفات تعريف الارتباط في عرض الصفحات وفقاً لاحتياجاتك أو تفضيلاتك وتحسين كفاءة التصفح بشكل عام.

قد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء آمنة معينة من مواقعنا، بما في ذلك مناطق الحسابات، إذا عطلت قبول ملفات تعريف الارتباط.

قد نستخدم ميزات إعادة التسويق وموردين خارجيين لعرض الإعلانات للمستخدمين الذين زاروا مواقعنا سابقاً وأبدوا اهتماماً بمنتجاتنا أو خدماتنا.

يستخدم GTCFX كلاً من ملفات تعريف الارتباط الجلسية والمستمرة. تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط الجلسية بعد فترة محددة أو عند إغلاق المتصفح، بينما تبقى ملفات تعريف الارتباط المستمرة على جهازك لفترة أطول.

للحصول على تفاصيل إضافية حول كيفية عمل ملفات تعريف الارتباط، يجب على العملاء الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

عندما يتطلب استخدامنا لمعلوماتك الشخصية موافقتك، قد تُقدم هذه الموافقة بموجب الشروط المكتوبة التي تحكم علاقتنا التجارية، أو بموجب عقد آخر معك، أو من خلال اتصالاتنا معك.

إذا اعتمدنا على موافقتك كأساس قانوني لحفظ ومعالجة معلوماتك الشخصية، فلديك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

نخزن المعلومات الشخصية في أنظمة الحواسيب الآمنة والملفات الورقية والسجلات الأخرى، ونتخذ إجراءات لحمايتها من الاستخدام الخاطئ أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما لدينا علاقة تجارية معك وطالما كان ذلك ضرورياً للوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية والتجارية.

عندما لم تعد المعلومات الشخصية مطلوبة للغرض الذي جُمعت من أجله، سنزيل التفاصيل المحددة للهوية أو ندمر السجلات بشكل آمن حسب الاقتضاء.

قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض السجلات لفترة طويلة بعد انتهاء العلاقة التجارية.

على سبيل المثال، قد تتطلب قوانين مكافحة غسل الأموال الاحتفاظ بنسخ من وثائق العناية الواجبة والأدلة الداعمة وسجلات المعاملات لمدة لا تقل عن 5 سنوات بعد انتهاء العلاقة.

قد يتم الاحتفاظ بالاتصالات المسجلة أيضاً وفقاً للمتطلبات التنظيمية المحلية، عادة لمدة 5 سنوات بعد انتهاء العلاقة، أو لفترة أطول عندما تكون المصالح المشروعة تنطبق، مثل التعامل مع نزاع.

إذا اخترت عدم تلقي الاتصالات التسويقية، فقد نحتفظ بتفاصيلك في قائمة الحظر حتى نعرف عدم إرسال مثل هذه الاتصالات إليك.

قد نحتفظ بالبيانات لمدة تزيد عن 5 سنوات إذا تعذر حذفها لأسباب قانونية أو تنظيمية أو فنية.

لديك الحق في طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نعالجها والحصول على نسخة من تلك المعلومات الشخصية خلال 30 يوماً من طلبك، مع إمكانية فرض رسوم إدارية مقابل النسخ الإضافية.

لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة. حيثما أمكن، سنخطر المستلمين الآخرين بالتصحيح.

يمكنك طلب محو معلوماتك الشخصية في ظروف معينة، مثل عندما لم نعد بحاجة إليها أو عند سحب الموافقة، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية والتنظيمية لدينا.

يمكنك طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة، مثل عندما تطعن في الدقة أو تعترض على المعالجة.

بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيثما ينطبق، قد يكون لديك الحق في نقل البيانات بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً، ويمكنك طلب نقل هذه البيانات إلى طرف ثالث حيثما ينطبق.

يمكنك الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة أو التسويق المباشر أو بعض الأنشطة البحثية، إلا إذا كانت هناك أسباب قانونية قاهرة.

إذا كنت لا ترغب في استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، يمكنك إخطارنا، على الرغم من أن ذلك قد يعني عدم قدرتنا على مواصلة تقديم الخدمات أو المنتجات أو المعلومات المطلوبة.

يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا على support@gtcfx.com، وقد نطلب وثائق داعمة عند الضرورة.

قد يفصح GTCFX عن المعلومات الشخصية القابلة لتحديد الهوية حيث يتطلب ذلك القواعد أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو أوامر المحاكم أو العمليات القانونية أو الهيئات الحكومية أو الدولية أو التنظيمية.

GTCFX غير مسؤول عن الاستخدام الخاطئ أو فقدان المعلومات الشخصية على المواقع أو الأنظمة التي لا يصل إليها GTCFX أو يتحكم فيها.

GTCFX غير مسؤول عن الاستخدام غير القانوني أو غير المصرح به للمعلومات الشخصية الناتج عن الاستخدام الخاطئ أو سوء وضع كلمات المرور أو التدخل الإهمالي أو الضار أو أفعال أو إغفالات من جانبك أو من شخص مخول من قبلك.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.

البريد الإلكتروني: support@gtcfx.com