Privacy Policy of GTC:

تحدد هذه السياسة (جنبًا إلى جنب مع شروط الاستخدام الخاصة بنا وأي مستندات أخرى مشار إليها عليها) الأساس الذي ستتم على أساسه معالجة أي بيانات شخصية ستجمعها منك شركة GTC، أو تقدمها لنا.

خصوصيتك مهمة جدًا بالنسبة لنا ونحن نجعل من أولوياتنا حماية وتأمين أي وجميع المعلومات السرية المتعلقة بالأفراد..

ستخضع سياسة الخصوصية هذه للتدابير التي تتخذها GTC (“Company”) لجمع واستخدام وإدارة المعلومات الشخصية التي نتلقاها منك أو من طرف ثالث فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي نقدمها. تحدد سياسة الخصوصية هذه أيضًا حقوقك المتعلقة بمعالجة معلوماتك الشخصية.

حماية الخصوصية

قامت GTC بتعيين مسؤول حماية البيانات للتأكد من أن شركتنا تدير/تعالج معلوماتك الشخصية بما يتوافق مع قوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

يتم تصنيف المعلومات الشخصية التي تزودنا بها عند تسجيل نفسك كمستخدم لموقع (مواقع) الشركة أو لخدماتها على أنها معلومات مسجلة، وهي محمية بعدة طرق مختلفة. يمكنك الوصول إلى معلوماتك المسجلة بعد تسجيل الدخول إلى GTC.

تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك معروفة لك فقط ولا يتم الكشف عنها لأي شخص آخر. يتم تخزين معلوماتك المسجلة بشكل آمن معنا، ولا يتمكن سوى الموظفين المصرح لهم من الوصول إلى هذه المعلومات. يرجى أيضًا ملاحظة أن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس دائمًا آمنًا تمامًا، ولكننا اتخذنا احتياطات كبيرة لضمان حماية بياناتك الشخصية.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

كجزء من عملية تقديم الطلبات لدينا ومن أجل فتح أي نوع من الحسابات معنا، يجب عليك أولاً إكمال وتقديم نموذج طلب يحتوي على جميع المعلومات المطلوبة. من خلال استكمال نموذج الطلب هذا، يطلب منك الكشف عن المعلومات الشخصية من أجل تمكين الشركة من تقييم طلبك والامتثال للقوانين ذات الصلة (بما في ذلك لوائحها). كما يمكن استخدام المعلومات التي تقدمها من قبل الشركة لإبلاغك بشأن خدماتها.

تتضمن المعلومات التي قد نجمعها منك ما يلي:

• الاسم الكامل
• عنوان السكن
• تفاصيل الاتصال (مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك)
• تاريخ الميلاد، مكان الميلاد، الجنس، الجنسية
• معلومات حول دخلك وثروتك، بما في ذلك تفاصيل حول مصدر أموالك وأصولك والتزاماتك، ومعلومات الحساب المصرفي، وبيانات التداول، والبيانات المالية
• أرصدة حسابات التداول، نشاط التداول، استفساراتكم وردودنا
• تفاصيل المهنة والتوظيف
• بيانات المصادقة (مثل التوقيع)
• بيانات الموقع
• أداء التداول والمعرفة والخبرة
• معلومات التحقق، والتي تتضمن المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك مثل جواز السفر أو رخصة القيادة (تشمل الأمثلة أيضا المعلومات الأساسية التي نتلقاها عنك من السجلات العامة أو من كيانات أخرى غير تابعة لنا). علاوة على ذلك، قد نقوم بجمع معلومات تعريفية أخرى، مثل أرقام الهوية و/أو أرقام تسجيل جواز السفر/الضرائب
• أي معلومات أخرى تستخدم عادة لتحديد هويتك وحول تجربة التداول الخاصة بك والتي هي ذات الصلة لنا تقديم خدماتنا لك. نحصل على هذه المعلومات بعدة طرق من خلال استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك من خلال أي من مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا أو تطبيقات فتح الحساب أو نماذج الحسابات التجريبية أو اتصالات خدمة العملاء. قد نقوم أيضًا بجمع هذه المعلومات عنك من أطراف ثالثة مثل موفري الدفع لديك ومن خلال المصادر المتاحة للجمهور. كما نحتفظ بسجلات لسلوك التداول الخاص بك، بما في ذلك السجلات المتعلقة بما يلي:
• المنتجات التي تتاجر بها معنا وأدائها
• بيانات تاريخية عن الصفقات والاستثمارات التي قمت بها، بما في ذلك المبلغ المستثمر
• تفضيلك لأنواع معينة من المنتجات والخدمات

إذا اخترت عدم تقديم المعلومات، فنحن بحاجة إلى تلبية طلبك لمنتج أو خدمة معينة، وقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتج أو الخدمة المطلوبة.

يجوز لنا تسجيل أي اتصالات، إلكترونية، عبر الهاتف، شخصيًا أو غير ذلك، لدينا معك فيما يتعلق بالخدمات التي نقدمها لك وعلاقتنا التجارية معك. هذه التسجيلات ستكون ملكنا الوحيد وستشكل دليلا على الاتصالات بيننا. ويجوز تسجيل مثل هذه المحادثات الهاتفية دون استخدام نغمة تحذير أو أي إشعار آخر.

معالجة معلوماتك الشخصية

يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية على الأسس التالية وللأغراض التالية:

1. تنفيذ العقد

   نقوم بمعالجة البيانات الشخصية من أجل تقديم خدماتنا ومنتجاتنا، وكذلك المعلومات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا على أساس العلاقة التعاقدية مع عملائنا (أي من أجل أداء التزاماتنا التعاقدية). بالإضافة إلى ذلك، تتم معالجة البيانات الشخصية لتتمكن من إكمال إجراءات الصعود/القبول الخاصة بعميلنا. في ضوء ما سبق، نحن بحاجة إلى التحقق من هويتك من أجل قبولك كعميل لدينا وسنحتاج إلى استخدام تلك التفاصيل من أجل إدارة حساب التداول الخاص بك معنا بشكل فعال. قد يشمل ذلك قيام أطراف ثالثة بإجراء عمليات التحقق من الائتمان أو الهوية نيابة عنا. يعد استخدام معلوماتك الشخصية ضروريًا بالنسبة لنا لمعرفة هويتك حيث أن لدينا التزامًا قانونيًا بالامتثال لـ ‘اعرف عميلك’ والعناية الواجبة بالعميل’ الالتزامات التنظيمية.

2. الامتثال لالتزام قانوني

   هناك عدد من الالتزامات القانونية التي تفرضها القوانين ذات الصلة التي نخضع لها، بالإضافة إلى متطلبات قانونية محددة (مثل قوانين مكافحة غسل الأموال وقوانين الخدمات المالية وقوانين الشركات وقوانين الخصوصية وقوانين الضرائب). كما أن هناك سلطات رقابية مختلفة تنطبق علينا قوانينها وأنظمتها. تفرض علينا مثل هذه الالتزامات والمتطلبات أنشطة معالجة البيانات الشخصية الضرورية لفحوصات الائتمان، والتحقق من الهوية، ومعالجة الدفع، والامتثال لأوامر المحكمة، وقانون الضرائب أو التزامات الإبلاغ الأخرى وضوابط مكافحة غسيل الأموال. تنطبق هذه الالتزامات في أوقات مختلفة، بما في ذلك إعداد/قبول العميل، والمدفوعات والفحوصات النظامية لإدارة المخاطر.

3. لأغراض حماية المصالح المشروعة

   نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لحماية المصالح المشروعة التي نسعى إليها أو من قبل طرف ثالث. المصلحة المشروعة هي عندما يكون لدينا سبب تجاري أو تجاري لاستخدام معلوماتك. ومن أمثلة أنشطة المعالجة هذه ما يلي:

   • الشروع في الدعاوى القانونية وإعداد دفاعنا في إجراءات التقاضي
   • إدارة المخاطر
   • تدابير لإدارة الأعمال ومواصلة تطوير المنتجات والخدمات
   • تدابير لضمان أمن تكنولوجيا المعلومات والنظام، ومنع الجرائم المحتملة، وأمن الأصول، وضوابط القبول، وتدابير مكافحة التعدي على ممتلكات الغير
   • مشاركة بياناتك الشخصية داخل GTC بغرض تحديث/التحقق من بياناتك الشخصية وفقًا لإطار الامتثال لمكافحة غسيل الأموال ذي الصلة.

4. لقد قدمت موافقتك

   يعتمد تخزيننا واستخدامنا لبياناتك الشخصية على موافقتك (بخلاف الأسباب الموضحة أو الضمنية في هذه السياسة عندما لا تكون موافقتك مطلوبة). يجوز لك إلغاء الموافقة في أي وقت؛ ومع ذلك، فإن أي معالجة للبيانات الشخصية قبل استلام الإلغاء الخاص بك لن تتأثر.

5. لتزويدك بالمنتجات والخدمات، أو معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا، ومراجعة احتياجاتك المستمرة

   بمجرد فتح حساب تداول معنا بنجاح، أو الاشتراك في تحديث، سنحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية لأداء خدماتنا والامتثال لالتزاماتنا تجاهك. ومن مصلحتنا المشروعة أيضًا محاولة التأكد من أننا نقدم أفضل المنتجات والخدمات حتى نتمكن من مراجعة احتياجاتك بشكل دوري بناءً على تقييمنا لمعلوماتك الشخصية لمحاولة التأكد من حصولك على الاستفادة من أفضل المنتجات والخدمات الممكنة منا.

6. التحقيق أو تسوية الاستفسارات أو النزاعات

   قد نحتاج إلى استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها منك للتحقيق في القضايا أو لتسوية النزاعات معك لأنه من مصلحتنا المشروعة ضمان التحقيق في القضايا والنزاعات وحلها في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.

7. للامتثال للقوانين المعمول بها، أو أوامر المحكمة، أو الإجراءات القضائية الأخرى، أو متطلبات أي سلطات تنظيمية معمول بها

   قد نحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية للامتثال لأي قوانين ولوائح معمول بها، أو أوامر المحكمة أو أي عملية قضائية أخرى، أو متطلبات أي سلطة تنظيمية معمول بها. ونحن نفعل ذلك ليس فقط للامتثال لالتزاماتنا القانونية ولكن لأنه قد يكون من مصلحتنا المشروعة أيضا أن نفعل ذلك.

8. تحليل البيانات

   قد تحتوي صفحات الويب ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على إشارات ويب أو علامات بكسل أو أي نوع آخر مشابه من أدوات تحليل البيانات التي تسمح لنا بتتبع استلام المراسلات وحساب عدد المستخدمين الذين زاروا صفحة الويب الخاصة بنا أو فتحوا مراسلاتنا. قد نقوم بتجميع معلوماتك الشخصية (مثل سجل التداول) مع المعلومات الشخصية لعملائنا الآخرين على أساس مجهول. إذا لم تكن معلوماتك الشخصية في شكل مجهول، فمن مصلحتنا المشروعة أن نقيم باستمرار تلك المعلومات الشخصية للتأكد من أن المنتجات والخدمات التي نقدمها ذات صلة بالسوق.

9. أغراض التسويق

   قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال اتصالات تسويقية إليك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو طرق أخرى (مثل قنوات التواصل الاجتماعي) لضمان إطلاعك على أحدث منتجاتنا وخدماتنا. لن نكشف عن معلوماتك لأي أطراف خارجية قد تسمح لهم بالتسويق لك مباشرة.

10. أغراض العمل الداخلية وحفظ السجلات

    يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض الأعمال الداخلية والبحث أو حفظ السجلات. إن مثل هذه المعالجة تصب في مصلحتنا المشروعة وهي مطلوبة من أجل الامتثال لالتزاماتنا القانونية. قد يشمل ذلك أي اتصالات لدينا معك فيما يتعلق بالخدمات والمنتجات التي نقدمها لك. سنحتفظ أيضًا بسجلات للتأكد من امتثالك لالتزاماتك التعاقدية وفقًا للاتفاقية التي تحكم علاقتنا معك.

11. الإخطارات القانونية

    في كثير من الأحيان يتطلب القانون منا أن ننصحك بتغييرات معينة في المنتجات أو الخدمات أو القوانين. قد نحتاج إلى إبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على شروط أو ميزات منتجاتنا أو خدماتنا. نحن بحاجة إلى معالجة معلوماتك الشخصية لإرسال هذه الإشعارات القانونية إليك. ستستمر في تلقي هذه المعلومات منا حتى لو اخترت عدم تلقي معلومات تسويقية مباشرة منا.

12. الأمن الجسدي

    إذا قمت بإدخال أي من مقرنا، فقد نقوم بتسجيل صورتك على كاميرات المراقبة الخاصة بنا لأسباب أمنية. قد نأخذ أيضًا بياناتك للاحتفاظ بسجل لمن دخل مقرنا في أي يوم. ومن مصلحتنا المشروعة أن نفعل ذلك للحفاظ على بيئة عمل آمنة ومأمونة.

حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية والوصول إليها

يحق لك طلب المعلومات التي نعالجها، إلى جانب نسخة من تلك المعلومات الشخصية في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ طلبك. إذا كنت بحاجة إلى نسخ إضافية، فقد نحتاج إلى فرض رسوم إدارية.

التصحيح

سنتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان بقاء معلوماتك الشخصية دقيقة وكاملة ومحدثة. إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير كاملة، فأنت مخول بتصحيحها. إذا كنا قد كشفنا معلوماتك الشخصية للآخرين، فسنخبرهم عن التصحيح إذا كان ذلك ممكنًا. يمكنك إخبارنا في أي وقت بأن تفاصيلك الشخصية قد تغيرت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على support@gtcfx.com. ستقوم الشركة بتغيير معلوماتك الشخصية وفقًا لتعليماتك. للمضي قدمًا في مثل هذه الطلبات، قد نحتاج في بعض الحالات إلى وثائق داعمة منك كدليل، مثل المعلومات الشخصية التي نحتاج إلى الاحتفاظ بها لأغراض تنظيمية أو قانونية أخرى.

المسح

يمكنك أن تطلب منا حذف أو إزالة معلوماتك الشخصية في حالات معينة مثل إذا لم نعد بحاجة إليها أو قمت بسحب موافقتك (إذا كان ذلك معمولًا به) بشرط عدم وجود التزام قانوني بالاحتفاظ بتلك البيانات. ستخضع هذه الطلبات لأي حدود احتفاظ يجب أن نلتزم بها وفقًا للقوانين والتشريعات السارية. إذا كنا قد كشفنا معلوماتك الشخصية للآخرين، فسنخبرهم عن الحذف إذا كان ذلك ممكنًا.

قيود المعالجة

يمكنك طلب منا "حظر" أو كبح معالجة بياناتك الشخصية في حالات معينة مثل إذا اعترضت على دقة تلك المعلومات الشخصية أو اعترضت على معالجتها. لن يمنع ذلك من تخزين معلوماتك الشخصية. سنبلغك قبل أن نقرر عدم الموافقة على أي قيود مطلوبة. إذا كنا قد كشفنا معلوماتك الشخصية للآخرين، فسنخبرك عن القيد إذا كان ذلك ممكنًا.

قابلية نقل البيانات

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (679/2016)، لديك الحق، في حالات معينة، في الحصول على المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا (بتنسيق منظم ومتعارف عليه وآلي) وإعادة استخدامها في مكان آخر أو طلبنا نقلها إلى طرف ثالث من اختيارك.

الاعتراضات

يمكنك طلب منا التوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية، وسنفعل ذلك، إذا كنا:

• نعتمد على مصالحنا الشرعية أو مصالح شخص آخر لمعالجة معلوماتك الشخصية باستثناء إذا كنا قادرين على تقديم أسباب قانونية قاطعة للمعالجة؛
• نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية للتسويق المباشر؛
• نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية للبحث ما لم نعتقد بصورة معقولة أن مثل هذه المعالجة ضرورية أو حكيمة لأداء مهمة تتم في مصلحة عامة (مثل من قبل هيئة تنظيمية أو تنفيذية).

إلغاء إرسال المعلومات الشخصية الخاصة بك

إذا لم ترغب في استخدام معلوماتك الشخصية، يجب عليك إبلاغ الشركة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@gtcfx.com. إذا قررت القيام بذلك، قد لا نكون قادرين على مواصلة تقديم المعلومات والخدمات و / أو المنتجات المطلوبة من قبلك ولن نتحمل أي مسؤولية تجاهك في هذا الصدد.

إخلاء المسؤولية القانونية

قد تقوم الشركة بالكشف عن معلوماتك الشخصية المميزة كما يُشترط ذلك بموجب القواعد والتشريعات، وإذا كانت الشركة تعتقد أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو للامتثال لإجراءات أخرى، أو أمر قضائي، أو إجراء قانوني تم تقديمه، أو استجابة لهيئات حكومية، أو بين حكومية، أو جهات تنظيمية أخرى. الشركة غير مسؤولة عن سوء استخدام أو فقدان المعلومات الشخصية أو غير ذلك على مواقع الويب للشركة التي ليس لديها الشركة وصول أو تحكم عليها. الشركة لن تكون مسؤولة عن الاستخدام غير القانوني أو غير المصرح به لمعلوماتك الشخصية بسبب سوء استخدام أو فقدان كلمات المرور الخاصة بك، أو التدخل الإهمالي أو الخبيث أو غير ذلك من قبلك، أو بسبب أفعالك أو إغفالك أو شخص مفوض من قبلك (سواء كان هذا التفويض مسموحًا به وفقًا لشروط علاقتنا القانونية معك) .

قبول بطاقة GTC

لن يتم تخزين تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ولا المعلومات الشخصية المميزة، ولن يتم بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي أطراف ثالثة

كيفية الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص هذه السياسة الخاصة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني فيsupport@gtcfx.com.