引言
GTCFX 需要收集客户和潜在客户的个人信息,以便向他们提供我们的产品、服务以及任何相关信息。
您的隐私对我们非常重要,我们将保护和保障与个人相关的所有机密信息作为首要任务。
本隐私政策将说明 GTCFX(“公司”)为收集、使用和管理我们从您或第三方处收到的与我们提供的产品和服务相关的个人信息所采取的措施。本隐私政策还概述了您与处理您的个人信息相关的权利。
我们的隐私政策会定期审查和更新,以确保符合数据保护法律和其他隐私法规。
我们是谁
就本隐私政策而言,GTCFX 包括:
GTC Global Trade Capital Co. Ltd 是在瓦努阿图共和国注册并获瓦努阿图金融服务委员会(VFSC)授权的金融交易商,许可证号为 40354。GTC Global Trade Capital Co. Ltd 的注册办公地址为 1/floor, B&P house, Kumul Highway, Port Vila, Vanuatu。
GTC Global Ltd 是在毛里求斯注册的投资交易商,公司编号为 C188049,并获毛里求斯金融服务委员会授权,许可证号为 GB22200292。GTC Global Ltd 的注册办公地址为 The Cyberati Lounge, c/o Credentia International Management Ltd, Ground Floor, The Catalyst, Silicon Avenue, 40 Cybercity, 72201 Ebene, Republic of Mauritius。
隐私保护
GTCFX 尊重访问其网站的所有用户的隐私,因此承诺采取一切合理措施,根据适用的数据保护法律法规,保护所有客户和网站访客的隐私及机密信息。
为此,我们已培训员工了解保护和尊重您的个人信息及隐私的重要性。我们还任命了数据保护官,以确保公司按照适用的数据保护法律法规及本隐私政策管理和处理您的个人信息。
您在注册成为公司网站或其服务用户时向我们提供的个人信息被归类为注册信息,并通过多种方式受到保护。登录 www.gtcfx.com 后,您可以访问您的注册信息。
您有责任确保您的密码仅为您本人所知,且不会泄露给任何其他人。您的注册信息安全地存储在我们处,只有授权人员才能访问该信息。另请注意,通过互联网传输信息并不总是完全安全,但我们已采取重要预防措施以确保您的个人数据受到保护。
我们收集的个人信息
作为我们的申请流程的一部分,为了在我们这里开设任何类型的账户,您必须首先填写并提交包含所有必需信息的申请表。填写此申请表时,您需要披露个人信息,以便公司评估您的申请并遵守相关法律(包括其规定)。您提供的信息也可能被公司用于告知您其服务相关信息。
我们可能向您收集的信息包括以下内容:
- 全名
- 居住地址
- 联系方式(例如电话号码、电子邮件地址等)
- 出生日期、出生地点、性别、国籍
- 有关您的收入和财富的信息,包括有关您的资金来源、资产和负债、银行账户信息、交易报表、财务报表的详细信息
- 交易账户余额、交易活动、您的询问和我们的回复
- 职业和就业详情
- 验证数据(例如签名)
- 位置数据
- 交易表现、知识和经验
- 验证信息,包括验证您的身份所需的信息,例如护照或驾驶执照(示例还包括我们从公共记录或与我们无关的其他实体收到的有关您的背景信息)。此外,我们可能会收集其他身份信息,例如身份证号码和/或护照/税务登记号码
面部数据与生物识别信息
作为我们身份验证(了解您的客户 – KYC)程序的一部分,当您在应用程序内完成身份验证或活体检测时,我们可能会收集面部图像和面部生物识别信息。
收集这些信息仅用于以下目的:
- 验证您的身份;
- 进行活体检测以防止身份欺诈;
- 遵守适用的反洗钱(AML)、反恐怖主义融资(CTF)、了解您的客户(KYC)及其他监管义务。
我们不会将面部数据用于广告、营销、画像、分析或与身份验证和监管合规无关的任何目的。
- 通常用于识别您身份以及与我们向您提供服务相关的您的交易经验的任何其他信息。
我们通过您使用我们的服务以多种方式获取这些信息,包括通过我们的任何网站、应用程序、开户申请、模拟账户表格或客户服务通信。我们还可能从第三方(例如您的支付提供商)以及通过公开来源收集有关您的信息。我们还保存您的交易行为记录,包括以下记录:
- 您与我们交易的产品及其表现
- 有关您进行的交易和投资的历史数据,包括投资金额
- 您对某些类型的产品和服务的偏好
如果您选择不提供我们满足您对特定产品或服务请求所需的信息,我们可能无法向您提供所请求的产品或服务。
我们可能会记录我们与您就我们向您提供的服务以及我们与您的业务关系进行的任何电子、电话、面对面或其他方式的通信。这些录音将是我们的专有财产,并将构成我们之间通信的证据。此类电话交谈可能会在不使用警告音或任何其他进一步通知的情况下被记录。
处理您的个人信息
我们可能会根据以下依据并出于以下目的处理您的个人数据:
- 1
合同履行
我们处理个人数据是为了提供我们的服务和产品,以及基于与客户的合同关系(即履行我们的合同义务)提供有关我们的产品和服务的信息。此外,处理个人数据是为了完成我们的客户开户/接受程序。鉴于上述情况,我们需要验证您的身份以接受您作为我们的客户,并且我们需要使用这些详细信息来有效管理您在我们这里的交易账户。这可能包括代表我们进行信用或身份检查的第三方。使用您的个人信息对于我们了解您是谁是必要的,因为我们有法律义务遵守“了解您的客户”和“客户尽职调查”监管义务。
- 2
遵守法律义务
我们须遵守相关法律规定的许多法律义务,以及具体的法定要求(例如反洗钱法、金融服务法、公司法、隐私法和税法)。还有各种监管机构的法律法规也适用于我们。此类义务和要求对我们施加必要的个人数据处理活动,以进行信用检查、
身份验证
当身份验证需要面部验证或活体检测时,面部图像和生物识别信息可能由我们的身份验证服务提供商 Sumsub 和 IDWise 处理,仅用于验证您的身份并遵守适用的法律和监管要求。
付款处理、遵守法院命令、税法或其他报告义务以及反洗钱控制。这些义务在不同时期适用,包括客户开户/接受、付款和风险管理的系统检查。
- 3
为维护合法权益
我们处理个人数据是为了维护我们或第三方追求的合法利益。合法利益是指我们有商业理由使用您的信息。此类处理活动的示例包括:
- 提起法律索赔并准备诉讼程序中的辩护
- 风险管理
- 管理业务以及进一步开发产品和服务的措施
- 确保 IT 和系统安全、预防潜在犯罪、资产安全、准入控制和防侵入措施
- 在 GTCFX 内共享您的个人数据,以便根据相关反洗钱合规框架更新/验证您的个人数据。
- 4
您已提供您的同意
我们存储和使用您的个人数据是基于您的同意(本政策中描述或暗示的原因不需要您同意的情况除外)。您可以随时撤销同意;但是,在收到您的撤销之前对个人数据的任何处理都不会受到影响。
- 5
为您提供产品和服务,或提供有关我们产品和服务的信息,以及审查您的持续需求
一旦您成功在我们这里开设交易账户或订阅更新,我们将需要使用您的个人信息来执行我们的服务并遵守我们对您的义务。努力确保我们提供最好的产品和服务也符合我们的合法利益,因此我们可以根据对您个人信息的评估定期审查您的需求,以尽量确保您从我们这里获得最好的产品和服务。
- 6
调查或解决询问或争议
我们可能需要使用从您那里收集的个人信息来调查问题或解决与您的争议,因为确保及时有效地调查和解决问题和争议符合我们的合法利益。
- 7
遵守适用法律、法院命令、其他司法程序或任何适用监管机构的要求
我们可能需要使用您的个人信息来遵守任何适用的法律法规、法院命令或其他司法程序,或任何适用的监管机构的要求。我们这样做不仅是为了遵守我们的法律义务,而且还因为这样做也可能符合我们的合法利益。
- 8
数据分析
我们的网页和电子邮件可能包含网络信标、像素标签或任何其他类似类型的数据分析工具,使我们能够跟踪信件的接收并计算访问我们的网页或打开我们的信件的用户数量。我们可能会以匿名方式将您的个人信息(例如交易历史)与我们其他客户的个人信息汇总。如果您的个人信息不是匿名形式,则持续评估该个人信息以确保我们提供的产品和服务与市场相关,符合我们的合法利益。
- 9
营销目的
我们可能会使用您的个人信息通过电子邮件、电话、短信或其他方式(例如社交媒体渠道)向您发送营销信息,以确保您及时了解我们的最新产品和服务。我们不会将您的信息透露给任何可能允许他们直接向您进行营销的外部方。
- 10
内部业务目的和记录保存
我们可能会将您的个人信息用于内部业务和研究或记录保存目的。此类处理符合我们自身的合法利益,并且是遵守我们的法律义务所必需的。这可能包括我们与您就我们向您提供的服务和产品进行的任何通信。我们还将保存记录,以确保您根据管理我们与您的关系的协议遵守您的合同义务。
- 11
法律通知
通常,法律要求我们就产品、服务或法律的某些变更向您提供建议。我们可能需要通知您我们产品或服务的条款或功能的变更。我们需要处理您的个人信息才能向您发送这些法律通知。即使您选择不接收我们的直接营销信息,您也将继续收到我们的这些信息。
- 12
物理安全
如果您进入我们的任何场所,出于安全原因,我们可能会在闭路电视上记录您的图像。我们还可能会获取您的详细信息,以记录在任何一天进入我们场所的人员。这样做以维持安全可靠的工作环境符合我们的合法利益。
披露您的个人信息
GTCFX 不会向第三方披露任何客户的机密信息,但以下情况除外:
- (a)根据任何适用的法律、规则或条例要求这样做;
- (b)如有披露义务;
- (c)如我们的合法商业利益需要披露;或
- (d)应您的要求或经您同意,或向本政策中所述的人员披露。
GTCFX 将尽力在“需要知道”的基础上进行此类披露,除非监管机构另有指示。在此情况下,我们将通知第三方有关任何此类信息的机密性质。
作为将您的个人数据用于上述目的的一部分,GTCFX 可能会向以下对象披露您的个人信息:
- GTCFX 旗下的任何公司,即我们的任何最终控股公司及其各自的子公司都可能收到此类信息;
- 我们的关联公司和服务提供商,出于商业目的,包括第三方,例如已签约为我们提供行政、财务、法律、税务、合规、保险、研究或其他服务的商业服务提供商和专家顾问;
- 与我们有相互业务关系的业务介绍人;
- 商业方、信贷提供者、法院、法庭和监管机构,经法律同意或授权;以及
- 经您授权的任何人。
如果 GTCFX 向业务方(例如银行卡或其他支付处理公司或银行)披露您的个人信息,以便执行客户要求的服务,则此类第三方可能会存储您的信息,以遵守其法律和其他义务。
客户接受并同意 GTCFX 可能会不时分析访问我们网站或通过其他方式(例如问卷调查)收集的数据,以用于统计目的,以改善我们的业务活动。
向欧洲经济区以外传输
我们可能会将您的个人信息转移到欧洲经济区 (EEA) 之外的其他 GTCFX 公司以及代表我们提供服务的服务提供商(即处理者)。在将您的信息转移到 EEA 之外的情况下,我们将确保转移是合法的,并且第三国的处理者有义务遵守欧洲数据保护法或其他国家的类似法律,并根据 GDPR 第 46 条为您的数据传输提供适当的保障措施。
提交您的个人数据,即表示您同意由在欧洲经济区以外为我们工作的 GTCFX 员工处理您的个人信息。此类员工可能会参与满足您的请求、处理您的付款详细信息以及提供支持服务。GTCFX 将采取一切合理必要的措施,确保您的数据得到安全处理并符合本隐私政策。
您被收集的信息
GTCFX 网站上使用的跟踪系统可能会收集您的个人数据,以优化向客户/潜在客户提供的服务。网站通过以下方式收集信息:
- 1
设备信息
通过识别您用于访问和使用 GTCFX 网站的设备,我们可以为您提供最合适的网站版本。
- 2
日志信息
记录网站上的某些行为使 GTCFX 能够跟踪用户操作,从而解决可能发生的任何问题。
- 3
位置信息
使用您的 IP 地址有助于我们本地化网站内容,我们根据您所在国家/地区向您提供内容,并改善您在我们网站上的用户体验。
- 4
Cookie
Cookie 是从我们的网站发送到您的浏览器并在使用我们的网站时存储在您计算机硬盘上的小段数据,可能包含唯一标识号。收集这些信息的目的是为您提供更相关和个性化的网站体验。
- 5
我们网站上的有效体验
Cookie 在互联网上的许多网站上频繁使用,包括 GTCFX 的网站,以为用户提供更有效的体验,包括根据您的需求或偏好展示我们的网页。
您可以通过更改浏览器中的偏好设置和选项来选择是否以及如何接受 Cookie。如果您选择在浏览器中禁用 Cookie 接受,您可能无法访问我们网站的某些部分,特别是您的账户面板和我们网站的其他安全部分。因此,我们建议您启用 Cookie 接受,以享受我们所有的在线服务。
此外,我们使用 Cookie 进行再营销功能,以便我们能够联系之前访问过我们网站并对我们的产品和服务表现出兴趣的用户。我们可能会定期使用第三方供应商根据您之前对我们网站的使用情况在互联网上向您展示我们的广告。您可以随时访问 Google 广告设置页面和 DoubleClick 退出页面(或其后更新的相关页面)选择退出此特定 Cookie 用途。
GTCFX 使用会话 ID Cookie 和持久 Cookie。会话 ID Cookie 在设定时间后或浏览器窗口关闭时过期。持久 Cookie 会在硬盘上保留较长时间。您可以按照 Web 浏览器“帮助”文件中的说明删除持久 Cookie。
有关我们的 Cookie 政策以及 Cookie 工作原理的更多详细信息,请阅读我们的 Cookie 政策。
我们如何获得您的同意
如果我们使用您的个人信息需要您的同意,此类同意将根据管理我们业务关系的明确书面条款(可在我们的网站上查看,并随时修订)、或我们可能与您签订的任何其他合同、或我们不时与您通信中规定的方式提供。
如果我们依据您的同意作为我们持有和处理您的个人信息的法律依据,您有权随时通过使用本隐私政策中规定的联系方式与我们联系来撤回该同意。
您的个人信息存储和保留期限
对于您的个人信息,只要我们与您有业务关系,GTCFX 将通过安全的计算机存储设施、纸质文件和其他记录来保存这些信息。我们采取必要措施保护所持有的个人信息,防止滥用、丢失、未经授权的访问、修改或披露。
当我们认为个人信息不再需要用于其收集目的时,我们将删除任何可识别您身份的详细信息,或者我们将安全地销毁记录。但是,我们可能需要在相当长的一段时间内(在您不再是我们的客户之后)保留记录。例如,我们受某些反洗钱法的约束,这些法律要求我们在与您的业务关系结束后 5 年内保留以下信息:
- 我们为履行客户尽职调查义务而使用的文件副本;
- 与您的交易以及您与我们关系的支持性证据和记录。
此外,我们以电话、电子、当面或其他方式记录的通信形式的个人信息,将根据当地监管要求保留(即在我们与您的业务关系结束后 5 年,或如果您有合法利益(例如处理与您的纠纷)则更长)。如果您选择不接收营销通信,我们将在我们的禁止列表中保留您的详细信息,以便我们知道您不想接收这些通信。
如果我们因法律、监管或技术原因无法删除您的数据,我们可能会将其保存 5 年以上。
面部数据保留与共享
面部数据仅由经授权的身份验证服务提供商 Sumsub 和 IDWise 代表我们处理,用于身份验证和欺诈预防目的。
我们不会出售、出租或将面部数据用于广告或营销目的。
面部数据由我们的身份验证服务提供商使用行业标准安全措施和加密进行安全存储。
面部数据仅在适用法律、监管要求和我们的法律义务要求的期限内保留,之后将根据适用法律安全删除或匿名化。
您对个人信息的权利
- 1
信息与访问
您有权在您提出请求之日起三十 (30) 天内请求我们处理哪些信息,以及获得该个人信息的副本。如果您需要额外的副本,我们可能需要收取管理费。
- 2
更正
我们将采取一切合理措施确保您的个人信息保持准确、完整和最新。如果我们持有的有关您的个人信息不准确或不完整,您有权要求更正。如果我们向其他人披露了您的个人信息,我们将尽可能让他们知道更正情况。
您可以随时发送电子邮件至 support@gtcfx.com 通知我们您的个人信息已更改。GTCFX 将根据您的指示更改您的个人信息。为了处理此类请求,在某些情况下,我们可能需要您提供支持文件作为证据,例如我们出于监管或其他法律目的而需要保留的个人信息。
- 3
删除
在某些情况下,您可以要求我们删除或移除您的个人信息,例如我们不再需要或您撤回您的同意(如适用),前提是我们没有保留这些数据的法律义务。此类请求将受到我们根据适用法律法规要求遵守的任何保留限制的约束。如果我们向他人披露了您的个人信息,我们将尽可能让他们知道删除的情况。
- 4
处理限制
在某些情况下,例如您对个人信息的准确性有质疑或反对我们处理该信息,您可以要求我们“阻止”或禁止处理您的个人数据。这不会阻止我们存储您的个人信息。在我们决定不同意任何请求的限制之前,我们会通知您。如果我们向其他人披露了您的个人信息,我们将在可能的情况下通知他们。
- 5
数据可携性
根据《通用数据保护条例》(679/2016),在某些情况下,您有权获取您向我们提供的个人信息(结构化、常用且机器可读的格式),并在其他地方重复使用或要求我们将其转移给您选择的第三方。
- 6
反对
您可以要求我们停止处理您的个人信息,如果满足以下条件,我们将会停止:
- 基于我们自己或他人的合法利益来处理您的个人信息,除非我们能够证明处理有令人信服的法律依据;
- 将您的个人信息用于直接营销;或
- 将您的个人信息用于研究,除非我们有理由相信此类处理对于执行出于公共利益(例如监管或执法机构)的任务是必要或审慎的。
- 7
选择不提交您的个人信息
如果您不希望我们使用您的个人信息,您必须发送电子邮件至 support@gtcfx.com 通知 GTCFX。如果您决定这样做,我们可能无法继续提供您所请求的信息、服务和/或产品,并且我们对此不承担任何责任。
法律免责声明
GTCFX 可能会根据规则和条例的要求披露您的个人身份信息,并且如果 GTCFX 认为披露是必要的,以保护我们的权利或遵守其他诉讼程序、法院命令、已送达的法律程序或根据政府、政府间或其他监管机构的规定。GTCFX 对 GTCFX 无法访问或控制的公司网站上的个人信息或其他信息的误用或丢失不承担责任。GTCFX 不对因误用或错放您的密码、疏忽或恶意干预或因您的行为或疏忽或您授权的人(无论该授权是否被我们与您的法律关系条款允许)而导致的非法或未经授权使用您的个人信息承担责任。
