快速、公平、透明的争议解决
01客户保护
金融委员会争议解决与赔偿基金
GTC Global Ltd与GTC Global Trade Capital Ltd均已正式加入金融委员会。金融委员会是一家国际组织，致力于解决外汇行业的金融服务争议，并为交易者提供额外的财务保障。
什么是金融委员会？
金融委员会作为中立的第三方机构，以公正方式审查和解决交易争议，相比行业监管机构和司法程序，提供更简便、更快捷的解决方案。委员会独立于任何一方，确保争议解决迅速、高效、公平且可信。
为交易者带来哪些保障？
由赔偿基金提供额外资金。
02完全独立的第三方外部争议解决（EDR）机构。
03资金如何管理？
赔偿基金是金融委员会为其成员的合资格客户设立并维护的赔偿机制。根据金融委员会规则，基金存放于独立银行账户。当成员未能或拒绝履行符合条件的裁决，或在支付裁决款项前已终止成员资格时，基金可用于支付相关裁决款项。任何支付均受适用规则、赔偿限额及可用基金余额约束。该基金并非保险、存款担保计划，也不提供针对交易亏损或经纪商破产的一般性保障。基金仅适用于针对持有金融委员会成员资格的特定法律实体提出的合资格索赔。
1
成员月费
向参与的经纪商成员收取每月会费。
2
专项拨款
每月会费的10%划拨至赔偿基金。
3
独立账户存放
资金存放于独立银行账户，与成员运营资金分离。
4
由金融委员会管理
仅在成员拒绝履行金融委员会裁决时使用。
资金来源与最高保障额度
资金来源
0%
金融委员会持续将每月会费的10%投入赔偿基金，以确保其稳定运作。
最高保障额度
€0
在金融委员会作出裁决的情况下，每位客户可获最高€20,000的赔偿保障。
哪些情况下可获得保障？
基金仅适用于金融委员会作出的正式裁决。明确界定的保障范围，使保障机制透明且可预期。
保障范围
- 金融委员会作出的正式裁决
- 成员拒绝履行裁决时的经济赔偿
- 每位客户的最高赔偿金额为€20,000。
不适用范围
- 交易者自主交易产生的亏损
- 经纪公司破产导致的全体客户资金问题
- 未经金融委员会裁决的争议